微商销售与成交72绝技连载 7:销售前应做好哪些准备工作??
记得刚做销售的时候,我的师傅天天出单,每天都能收钱,我特别羡慕的问,师傅,你每天都出单,有什么秘诀吗?
他说,你只看到我每天出单了,你却不知道背后我做了那么多的准备工作
所以呢,不打无准备之仗。下面说一下,做好网上销售,必须做哪些准备工作呢?
1,看客户的资料,初步的了解客户
对客户了解的越多,就有越多的话题可以引导他,而不会中途冷场,就像谈恋爱一样,了解女孩的兴趣越多,就越有话可聊,从而不会出现没话说的尴尬。
如果他是在QQ咨询你,你可以看一下他的资料,空间,日志,相册等,大概了解一下他的情况,做什么工作的,有没有成家,有没有结婚等等
如果他是微信找你的,你可以看一下他的微信资料,地区,性别,朋友圈内容等,了解他是做什么的,有没有做微商,通过他发的朋友圈,可以大概的判断,他的微商水平如何
如果朋友圈里全是广告,产品,一天发几十条,微信名字是XXX产品招代理,那可以判断,他的水平还处于初级阶段
如果他的朋友圈有生活的分享,有一些专业的经验,技巧的分享,产品比较少,不定时的发圈分享一下他的状态,那他的水平处于比较高的阶段
同时,还可以通过他发朋友圈的文案,判断他的水平高低
看客户的资料,不仅仅是在沟通之前对他进行一定的了解,同时还可以从中寻找到共同的话题,比如对方朋友圈里晒了很多宝宝的照片,可以和她聊,育儿的经验,聊宝妈的痛苦
比如发现对方是上班族,可以和他聊,上班的痛苦,看不到希望,经常被老板骂,等等的话题
还可以这样说呀:刚刚我仔细看了你的朋友圈,你也是做XXX的吗?这不就有话题了吗?
所以,与客户沟通,也是考验你找话题的能力,话题越能引起对方的好感和共鸣,引导成交的几率就越高
2,即时分享
即时分享分两种,
第一种,即时的分享你的状态,你的生活,比如我在一个群里听课,学到了什么,分享到朋友圈;我们群里正在发红包呢,我可以截图发朋友圈;我一边与客户沟通,一边照顾孩子,也可以截图发圈
这种即时分享,淡化了产品,让人看了,不会觉得你就是一个卖产品的,你每天还会享受生活和学习
大家看别人的朋友圈,是想学习一些东西,或看一些有趣的内容,没有人想看广告,所以你分享干货越多,人们对你的印象就越正面。
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