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员工的忠诚度取决于管理者

员工的忠诚度取决于管理者

企业的生存管理中,有一个产前准备的环节。就是在正事生产之前,要先做好物料、设备、人员等方面的准备工作,检查这些要素的到位情况。

如果这些要素不能及时到位,生产活动是没有办法正常进行的,即便勉强开工,也会异常状况不断。管理活动有一个类似的阶段,我把它叫“管前准备”。就是你在管人之前有一件事情是必须要做的。什么事情呢?就是让被管的人对你有起码的认同度。

一、管理源于认同

管理者一定要知道,管人之前有一个前置动作:培养下属对自己的认可度,让他承认你这个人,只有员工承认你在工作中才不会你有有抵触。

新的管理者进入一个企业,刚开始一般都很难有所作为,就是因为缺乏下属的认同;企业从老员工中提拔领导也比较注重大家对这个人的评价。这都说明,认同是管理的前提。

二、认同源于帮助

怎样才能让下属认同你?两个方法:

第一个方法:让下属佩服你

中国的管理者要想管好人,就得好好做人,如果做人不行,一切免谈。克林顿闹了荒唐的事还能做总统,但在咱们中国不行,中国人不佩服这样的人。

第二个方法:给对方好处

而且是先给好处,才能管好他,有的企业老板经常说:员工只要帮我做出业绩,我绝对不会亏待他的。错了!做老板的就得先付出,先帮才能后管。

先帮后管这句话不仅是对老板而言,各层级的管理者对下属也都只能这样。先帮后管就意味着可能会白帮了。你帮了下属,他可能什么也不报答你,不仅不报答,反而会说:你给的那点好处算什么?我在别的企业会挣得更多。

也许刚到你这个企业时他一个月拿三千块钱,两年后你给他加到八千了,你以为他会对你感恩戴德吗?说不定哪天他会跟你说:刘总啊,你不知道,隔壁的马总找我好几次了,月薪一万让我去,我没去,因为你是个好人。

这是表扬吗?不,是给压力。意思是你这个老板要识抬举,你是给了我八千块钱,可我给你多大的面子呀?别人给一万块钱我都不要,就要你这八千块钱,你还不知足吗?

到头来,你还要感谢他。所以,有时候我们会发现,给了也白给。既然给了可能白给,那我们能不能不给?或者等得到了再给呢?不行!做为管人者,你就得准备先付出,哪怕没有回报也必须如此,这就是管人者的“命”。谁叫你带兵呢?你当老大就得准备牺牲。

所以,千万不要以为做了上司、做了领导、做了老板就可以痛快了。就管人而言,反而会更不痛快。做领导的就要有付出的心态。要能接受别人的恩将仇报,而不是动不动就想以仇报仇。当然,更要学会“恩而不妄施”。

我经常遇到有些老板诉苦:又被一个下属坑了一把,这个人不仅自己走了,还带走了七八个员工。明白了上述道理之后,我们就没有必要掉在这种烦恼中不能自拔。因为在管人的问题上是没有办法双方算清帐,然后等价交换的。我们的祖先没有为我们设计这种管理模式,到了今天就只能认命。

而且作为老板,遭遇这样的事情,你不是第一个,也不是最后一个。太多的企业发生这样的事了,这是中国式管理必须付出代价,换来的是管理者梦寐以求的员工的忠诚和盲从。这是一个既有利又有弊的模式。

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