求职困惑
甘同学是某高职院校工商管理专业大专毕业生,找工作比较看重收入,希望毕业后做销售。但甘同学性格内向,言语不多,面试中屡次受挫,有的招聘官认为他性格内向不适合做销售。甘同学很困惑,性格内向的人真的不适合做销售吗?
求职锦囊
一般人认为外向型性格相对更适合从事销售职业,但是这种观点只是理论性的,也是相对而言的。在现实社会中,虽然做销售的人当中性格外向者居多,但是据权威机构对世界500强企业的测评调查,能够做到销售精英层次的反而是性格内向者超过半数。世界销售大师汤姆 .霍普金斯也通过十几年的观察经验在《没人买时如何卖》中提到曾说:“内向者比外向者更适合销售”。
为什么是这种现象呢?其实是很多人没有认识到性格内向者在销售职业上的优势:性格内向者一般比较细心、耐心、敏感、真诚,善于聆听,善于观察,思考全面,能够更深入的了解客户需求,重视客户感受和体验,更容易获得客户信任。现代社会充满了虚夸浮躁、忽悠算计,最缺失的是诚信,外向型性格虽然口吐莲花,但越是这样越让客户产生疑虑;而内向型性格给人忠厚老实的印象,反而让客户觉得更有诚信。
另外,性格内向者并非不善于表达,但是聊到自己熟悉的专业性问题时,性格内向者绝对会滔滔不绝。性格内向者也并非是不善于交际,由于性格内向者待人真诚,所以虽然不会像性格外向者一样广交朋友,但是性格内向者在自己的朋友圈里通常会有关系牢固、感情深入、友谊长久的好友。
根据以上分析,老师认为性格内向者如果有意愿做销售,完全可以选择销售类职业。针对内向型性格的特点,最好是选择具有技术含量、重视客户体验、长期服务于有针对性稳定客户这样一些特点的销售工作,尽量避免选择没有特定客户群体的盲目推销、一次性交易这些类型的销售工作。
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