为规范我院就医秩序,保障更多市民患者的就诊权利,我院计划从6月1日起实施信用积分制。
我院信用积分制,为每位市民原始信用分12分,当发生挂号后退号或迟到等“违约”行为后,挂号系统将自动扣除一定额度的信用分数。若累计扣分超过12分,则从最近一次违约就诊开始,半年内无法享受预约挂号(如手机端的微信挂号等便捷的挂号方式),只能现场挂号。
具体实施细则如下,请市民关注:
一、总分:12分
二、扣分条款:
1.挂号不就诊的,每次扣4分;
2.挂号迟到的,每次扣3分;
3.挂号后,就诊当天退号的,扣2分(科间转诊除外);
4.挂号后,非就诊当天退号的,扣1分。
三、扣分周期:
扣满12分后,从当天起不允许预约挂号,只允许现场挂号。(从最近一次违约就诊开始,若半年内没有出现以上扣分行为的,恢复12分。)
举例:
1.若2020年6月扣满12分,半年内没有发生任何违约扣分行为,则恢复12分;
2.若2020年6月扣满12分,现场挂号仍出现违约行为,则从最近一次违约发生之日开始计算,半年内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分;
3.若扣分未满12分,从最近一次违约发生之日开始计算,半年内没有发生任何违约扣分行为,恢复12分。
(具体解释权归高明区人民医院)
文图来源:门诊办公室
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