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今年三月,周先生和赵先生各花90多万元,一起在上海金山区的奥迪4s店,购买两辆高配奥迪q7汽车,为了提高行车安全系数,特意加钱要求4s店把轮胎全部更换成防爆轮胎,但新车买来还不到半年,他们的车子就接连被钉子戳破,到维修厂一问才发现,两辆车竟然都不是防爆轮胎,4s店在他们买车时保证过,配备的全部都是防爆轮胎,而且购车协议商业清楚标明的,正是因为防爆轮胎安全系数高,所以工作人员来个备胎也没配备。
两位消费者来到这家奥迪4s店进行协商,4s店方面承认没有按约定配备防爆轮胎,并且表示是员工的工作失误,导致了这起轮胎装配错误的乌龙事件,但仅愿意赔偿一万两千元或免费更换防爆轮胎再送两次保养。
这样的赔偿消费者并不买账,并且认为自己遭到了消费欺诈,怀疑4s店内部员工从中捣鬼牟利,决定通过法律途径进行维权,律师表示将按照消费者权益保护法,以整车的价格作为索赔标准,向4s店主张假一赔三,总共近500万元的惩罚性赔偿,那么这家4s店是否涉嫌欺诈。届时将由法院作出裁决。
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