商业模式是一连串策略的选择或是策略的组合,而动态的商业模式必须随着进入新市场而有所调整。商业模式解决了,盈利模式也会应声而解。
例如,很多的公司优秀的商业模式在离开本国或者离开本地区就会出现水土不服、成效不佳的情况,甚至还出现巨额亏损,在这里我就不举例子。我认为一个重要的原因就是未能调整“商业模式”(这里的商业模式讨论主要是四个方面:客户价值、资源网络、利润模式、创新流程)。开放的心态是所有打算进军新兴市场的企业的最重要的策略,但是光有开放的心态是不够的,一个企业的商业模式走向国际或其他地区并非是千篇一律,其重要的优先顺序如何,需要通过企业的实际情况来订立,我的建议就是:当组织、市场或者科技有一项变动或者是创新的时候,就必须启动动态的商业模式。
中国作为曾经的最受欢迎的新兴市场投资国,我们发现世界上很多的大型企业在进军我们的新兴市场时,它们企业的商业模式都处于动态之中,不同于在本土,某种程度上都在结合中国当地的特征做出一些调整,最后取得了显著成绩。我总结出,一般认为最先评估可以进军新兴市场的主要改变因素是:该公司所提供的产品或服务对新兴市场中的客户价值定位要很清楚;并且新兴市场当地资源的整合都是首要改变的要素。所以,公司原有的资源固然是很重要,但是要弄清楚这种资源在新兴市场有无替代性?如果在当地新兴市场是稀缺资源,又符合当地的客户需求,则需想办法结合自己的最欠缺的本地资源,亦可以达到进军新兴市场的基本门槛,接下来再根据实际的需求来调整获利渠道或是公司内部流程在新兴市场的配合。
另外,资源和客户价值尤为是重中之重。例如首先取得新兴市场当地资源,接着再做其他商业模式的要素改变;或者是先改变了客户价值定位的商业模式要素,接着再做其他商业模式的要素改变。而这个是要根据你的企业特征和新兴市场特征来考量的,头发热去做一件事,得到的结果很可能就会失败。
未来,创新与商业模式的结合是商业环境变动中,不可避免的潮流与趋势。而在新兴市场中,创新与商业模式的变化该如何组合与研究,也需要更多的企业以及学者们去探究。欧美的学者提出了“逆向创新”的概念来凸显来自新兴市场的创新而产生的商业模式可能会波及已经开发国家\地区的成熟市场,但也并不能解决所有企业的问题。以跨国企业商品或商业模式的传统创新方式,是将先进国家内的创新,针对全球化及本地化的需求做出相关调整,才推广到新兴市场中。这种创新方式,相对于逆向创新,我认为可以称之为“正向创新”。
运用正向创新的公司,在进军新兴市场时,商业模式四大要素中,首先要改变的就是新兴市场当地资源的取得;亦或是已改变新兴市场当地资源取得后,接下来要改变的就是成本的控制。运用逆向创新的公司,在进军新市场时,商业模式的四大要素中,首先要改变的就是新兴市场当地的价值定位。
最后,商业模式是一连串策略的选择或是策略的组合,而动态的商业模式必须随着进入新市场而有所调整,就是商业模式的创新。但是在什么时间点做什么策略选择?那要根据每个公司的商业模式分类而有所不同。以现实的商业环境和实际案例来看,决定商业模式创新的时间点通常取决于进入市场与新的科技创新出现时。同时商业模式的创新是渐进式居多,破坏式/颠覆式商业模式创新也非常少。哪种商业模式创新是可行的,有太多的外在环境因素需要探讨,而这也是我追求的目标。
『文章摘自:王 正谈创新创业,第39期《商业模式创新》』
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