大数据及营销技术的运用已经成为在线零售商在激烈的市场竞争中胜出的关键,看看阿里每年花样翻新的营销活动就知道了. 但是有没有不用氪金也能让自己品牌的电商营销完成升级、提升转化的办法呢?
Webpower的营销专家为你提供7大技巧。
1、营销活动提前计划
营销活动升级首先是专业性的升级,即让你的用户感受到这是一次专业的、有过精心准备的营销活动。所以,至少在营销活动开启的前两周,就要开始筹划了,以便于能够提前协调所有资源,使活动效果和营销业绩最大化。
具体从哪些方面开始呢?以下可供参考。
2、及时且关联性强的产品推荐
展示新产品和最畅销的流行产品只是一个方面,你的同行都会这么做,所以,你要做的比别人更多。
根据用户的偏好、购买习惯和以往的购买记录等信息,为用户及时推荐关联性强的产品。
别小看这一做法,亚马逊就是靠这个办法使它的年收入增加了30%!
通过聚合和分析用户的实时浏览行为数据,来预测他们可能感兴趣的产品类型,是帮助你完成营销升级的最直接有效的方法之一。用户很有可能因为感受到你对TA的了解,而提高品牌忠诚度。
3、利用已购清单
通过为用户展示TA过去消费的购物清单,也可以变相提高其品牌忠诚度,让用户产生依赖,更愿意在你的平台购物。你还可以将已购清单与个性化的产品推荐进行配对,帮助用户发现他们可能需要的新产品。
此外,有些产品是用户的日常所需,经常要定期补足,有的人还会热衷囤货。营销人员需要非常清楚自己的品牌下有哪些产品可以划分到这一类别,对这一类别的产品提供订阅服务。
只有你为用户提供便利,他们才更有可能从你这里购买更多,这样不仅实现电商营销升级,还完善了营销流程,并且能够为你带来稳定收入。
4、增加销售和智能交叉销售
电商营销十之八九都是以销售为导向,提升电商营销水平最主要的还是增加销售。有什么办法能够增加销售呢?
告诉你个秘密:为你的用户准备一份贴心礼盒/套装吧!
无论是新年豪华礼盒、浓情恋人礼盒还是明星单品套装,将几个产品捆绑在一起销售,再给这个组合起个适合营销话题的名字,定制与众不同的外观包装,用户大都乐意买单~
你知道有多少女人会为了一份礼盒尖叫吗
甚至是基于用户与其他用户群体之间的关系,向用户协同推荐相似用户群感兴趣的产品或服务,增加交叉销售的成功率。
5、结账流程简化简化再简化
已经在你的电子商务网站拥有账户的用户,为他们简化结账流程,让他们更快更方便地完成购买。但是也有一些是必要的——使用用户数据,提供一键付款,预填充表单,允许用户选择送货地址,提供添加推荐产品的功能,或展示订单奖励的积分、获得的奖品等。这些技巧不仅能完善用户信息,还能降低购物车的丢弃率,提高转化率。
6、选择最优渠道与用户互动
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