此前受人所托,近距离看了某微信公众号。对其内容,菜单都简单翻阅了一遍。而且在菜单里面,我竟然发现了论坛这么个产品。于是,想针对该问题,发表自己的观点,对不对,各位在运营过程中自己决断,我只谈看法:
论坛是PC时代的产物。在那个互联网年代为什么要有论坛,其原因还在于信息流并不像今天这么发达,如果你想快速成名,成为公知,你就需要混迹论坛,在论坛里发表你的高明见解,因为那会能让普通人发声的产品太少。报纸、电视、电台,不可能,因为你是普通人;网站上发表新闻,写评论,不可能,因为你是普通人;论坛的出现,一举解决了普通人也可以瞎操心发言论的自由,给出了通路或者说通道;
论坛后来的没落,是基于普通人发声的通路不断膨胀,先有博客,后有微博,再后来微信公众号,今日头条之类产品的轮番上阵。连公知们都跳槽去其他地方,比如微博、公众号,今日头条,有演艺才能的,直接上了短视频,像抖音这种。更不要说普通人发声通道的迁移。
放眼国内,在PC时代成功的天涯、西祠等,今天谁还去玩,谁还记得。如果一定有,那只能是铁粉或者死忠粉。但说实话,在互联网时代,根本就没有谁是谁的死忠粉。环境在变,人也在变,唯一不变的是公知们的战场和升斗小民想对外发声和上台表演的心。
论坛产品本身是一个相对封闭的系统。在PC时代如此,在移动时代同样如此,它不可能变得更加开放。而且,移动时代最大的特点就是开放,并带来的信息碎片化。这就意味着在一个信息碎片化的时代,你套用了一个比较不时尚的产品将自己紧紧包裹,那么其结果是,并不利于你的信息传播。
再来谈微信公众号。为什么要建立微信公众号,人也好企业也罢,建立微信公众号的浅层目的是对外发声,具备表演性,随着时间延伸,其终极目的是建立品牌,或者是品牌建设的一部分,尤其是企业,因此,如果一定要有论坛,可以将其理解为企业与用户互动的一种通路,但如果考虑本身,为什么不将这种互动建立在大庭广众之下(就是在开放的前提下互动,比如微博),其带来的效果会不会更好。一个老产品,在一个新时代,面对少女、少妇、小孩、老人、狗和男人组成的用户群体中,还有多少人会使用它。作为运营来讲,你只能迎合和引导,而做不到改变,就连巨头都在使劲打广告,比如说阿里的钉钉,最早出的广告就是找几个大V,写一句话广告:我们都在用!
作为企业而言,既然做了微信公众号,您需要对你的公众号做出非常精准的定位,你是用来互动,还是用来对外发声,既能互动还能发声,也需要进行产品设计,而这个设计一定不是在公众号里套论坛。因为公众号本身就是一个品牌营销或者品牌策划行为,你足够重视,你的声音才能够大!换言之,你本身的目的是放大声音的,结果因为论坛这个封闭型的产品将自己包裹起来,这违背了你建立公众号的初衷。
联系客服