在小米6X的发布会（ 4月25日下午，小米于雷军母校武汉大学，正式发布全面屏新机小米6X）上，雷军向所有用户承诺，小米硬件综合净利润率永远不会超过5%。消息一出，有欢呼，有质疑。有说高，也有说太暴利的。对硬件我是不懂，但对5%这个数字，我打算谈点我自己的看法。
近来我无论是在谈品牌，还是在谈到市场占有率的操作原则的时候，往往会提到小米。这不是说，小米在营销上到底有多少经典，而在于，小米在价格屠夫这条道路上，让我们看到更多的可能性。
大部分的企业和运营管理者，在谈到产品的时候，一定会谈到利润足够多，会谈到品牌，也会拿出“消费升级”和“新零售”来表达一番自己的见解。事实上，当你的眼睛紧盯着利润的时候，你的所谓的品牌、消费升级和新零售，都只是一个概念。这在商业运作中是理想与现实的悖论。
前几天协助朋友去谈一个APP的开发——微商模式的那种。大家都在热烈讨论模式，利润点，分成，却很少注意过产品，我在听的过程中几乎不插话，后来一点，我谈到了产品，我说，为什么我们一定要卖成套的设备，像类似的设备本身没有门槛也没有壁垒，你会觉得微商团队是你的壁垒，但说实话，人们为什么做这件事，是因为利益，当别的产品利润足够大，你觉得你所谓的微商团队还会跟你干吗？至少我是心存疑虑的。所以，我们能否将产品拆开来看，我们可否在成套设备上不赚钱，但我们可以赚药包的钱，因为药包才你的门槛，你关注的是第一是设备的规模化和量化，当规模化和量化出现，你的药包将变成你真实的利润点。换言之，你需要设置几个阶段，第一阶段，就是成套设备的铺设，在管道铺设的时候，个人建议，你真不需要赚太多钱，如果一定要赚，那就采用分钱的概念，目的是为了快速的规模化和量化，这也意味着，你的定价不应该太高；第二阶段，是药包的利润点，做任何一个产品，您得想办法让产品具备极高复购率，恰好，有里设备之后，药包就变成了管道里的水电煤气，是水到渠成的事。当我将这个观点讲出来之后，我发现企业负责人的状态开始集中。其实，在我看来，所有的商业都是模式之争，你得学会整体的分析市场，也得学会整体的看待商业模式。我最终想表达是，不是卖什么怎么卖，而是我们是否拥有雷军这种5%的理念。5%只是一个数字，但背后的理念，并不是所有的企业都能认可和理解的。这一点是我从名创优品深刻感受到的，也是我从家附近的超市操作中能时刻意识到的。
家附近有两家在运营上稍有特色的超市：优客隆和淘淘乐。下面我会分开论述。
优客隆——一家综合型商场。它在经营时给我的感觉是，它并没有当作一家传统超市来经营，相反，它拥有平台理念。在经营过程中，它采用了自己是平台，然后让不同的品牌入驻同步帮这些品牌做促销，而品牌方只需配合，诸如价格，库存.....在利用入驻品牌的品牌优势的时候，既能吸引到更多人流，同样也带来了大规模销售。品牌方开心，超市运营方也开心。后来我能观察到的是，商场会不间断的，利用这种套路搞促销活动，结果是，它的生意要远远好过小区里的其它两家类似超市。
淘淘乐——一家母婴商场。母婴商场分上下两层，一楼以销售为主，奶粉、纸尿裤、童装、童鞋、玩具.....二楼则为游乐场。因为有孩子的原因，我偶尔也会去淘淘乐逛逛，但我发现，从整体来讲，淘淘乐的东西偏贵，在包括各种打折促销满减之后。对消费者而言，这样的结果就是，消费的可能性会变低。但这家母婴商场过的也不错，而且最新的状态是，又开设了一个“淘淘乐水果”。换言之，即便情况如此，人家还是赚到钱了，这也是我接下来想要论述的部分：
针对淘淘乐而言，它真正赚钱的不是卖这些同质化产品，它赚钱的是来自于服务于游乐场。所谓服务，指婴童洗澡。在这周围很少有婴童洗澡项目，光一个冬天，婴童洗澡项目就可以让淘淘乐回本，甚至是有丰厚利润。在整个冬天你会发现，淘淘乐婴童洗澡每天都是爆满状态。此外，游乐场也是爆满状态。
我想表达的是，有时候我们看到的未必是真相，而是要你用自己的眼睛去发现，人家真正赚钱的是什么？是哪一部分，同样是母婴店铺或者商场，你得找到自己的明确定位，有些东西看着是不赚钱的，甚至是贴钱的，但肯定有一样是赚钱的。
现在回到雷军的5%和小米的套路。据我所知，小米这种价格屠夫，在每一个细分领域都在扩张。无论你是否相信，其实你不承认都不行，小米确实做大了，而且还有一定的利润，最新的消息是，小米即将IPO。你想要做新零售，你想要做品牌，你想要让人认可，可是，你总盯着自己的利润不放，你觉得你应该怎么怎么样，你忘记了一件事是：在任何一个细分利润，你别总是想着把利润最大化，当你的利润最大化了，你的合伙人或者你的团队的利润就变小了，合伙人制度，分钱分天下，财聚人散，财散人聚，都就变成了一句空话。我们要的是，在有合理利润的前提下，做规模，在看不见的地方赚钱，而不是把自己当做一个单纯的售产品的，当你这种意识越强烈，意味着你越做不大。今天的竞争，已经不是单纯的售卖，而是服务能力。你能服务的深度和广度，最终决定了企业能走多远！而要服务，至少在产品定价上，从一开始就要拥有一个价格理念，你是要通过售卖赚钱还是服务赚钱，雷军的5%，您可以好好理解与参考！
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