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郜永华《局部两周年》:淘宝新店铺前期需要注意什么?


一、淘宝越来越不好做,事实上,正如我在前几篇讲座当中谈到的一样,电商已经成了一门传统的生意。按照巴菲特的投资理念是:当人们都恐惧的时候,你应该贪婪,当人们都贪婪的时候,你应该恐惧。电商的今天,其实已经到了这样一个基准线。如果说还有什么样的产品值得一试,那就需要从小众市场上着手观察。当你作为一个店铺运营负责人,你要问新店铺前期需要注意什么?个人感觉,有以下几点,您需要想明白了:

二、行业大盘情况。你是操盘手,你需要对该产品所属类目年交易额有个大致的了解,甚至是对行业前10名的店铺做非常到位的分析。你知道它哪款跑量,哪款做活动,哪款做利润,它们有什么样的营销模式,他们大致的操作手法,你要非常清楚,这种清楚是基于大方向上的观察的基础上的。

三、拿着尺子量自己。别人的业绩是一把尺子,可以很好个的丈量和规范自己。

选款,我用什么样的款式去打造属于店铺的爆款,即便爆款一直在被弱化,但事实上,爆款永远不死,只要线上销售存在一天,爆款便存在一天。

如何选款?这里的选款,先看市场的需求量有多大?你就看前十名,他们是否都卖同样的产品,如果都卖,那说明这个市场还靠谱?其次,看自己的制造能力,你要能从对手的售价当中计算出对方的利润和自己的利润,如果你无法计算出,那就问你的老板,如果老板都不愿意告诉你实情,个人感觉,这样的老板其实也不值得跟。在算同行利润和自己利润的时候,事实上是你在做决策,就是到底我们要不用这款商品去做爆款,有些时候别人擅长的未必你是擅长的,我们要在一个自己擅长的范围内去战斗,比如早期共产党,他自己知道自己的实力,不能在正面战场上跟日本人打仗跟国民党打仗,那他就打游击战,既能杀伤对方还能保存实力顺便让自己发展壮大。讲的也是这个道理。

 作为新店铺,一开始不要急于上产品,要先思考,认识自己认识企业,知道自己处于什么样的位置,知道自己擅长什么不擅长什么?什么是企业的优点什么又是企业的缺点。当你认识清楚这个问题,你要做的,就是产品结构的定位。每一款产品有自己的定位有自己的打法也有属于自己的成长方式,所以,新店铺一开始做的不是上产品也不是快速的投入到运营当中去而是做产品结构。

四、在产品结构出来之后,实际上整个的运营计划都已经出来了。而作为运营要做的就是严格去执行运营计划,这不仅仅是运营要去执行,作为老板,也要去执行。因为老板总希望你能做的更好,事实上,没有哪一个运营不想做的更好?那么我们面临的是什么?是打造爆款,正如我们所言,线上销售不死,爆款就不会死。而且还请注意,早期的电商,做什么都赚钱,但今天我们进入了一个做什么都未必赚钱的时代,但即便不赚钱仍然有大把的企业前赴后继的进入到互联网中来。爆款,是需要资金支持产品支持的。如果老板有魄力,肯支持,一个爆款,很容易就引起小二的注意和消费者的注意。

我上次在局部(jubu2015)发表了《某旗舰店年度运营计划书》,在发表的时候写了个前,稍微透露了当前这个旗舰店的营收情况,有运营同行在局部中问:有没有细节可以方便吐露。这说明一个问题,今天我们绝大部分的运营都想走捷径。但事实上,并没有那么多的捷径可以走,都是一步步走出来的。如果说有捷径,我再吐露一点,最早的时候,为了打造一个爆款起来,我们当时拿了三款,业内俗称测款,分别是:20枚松花蛋、20枚咸鸭蛋和20枚土鸡蛋。我们当时就想看,哪个卖的最好。在测款中,我们密集的安排活动上返利网,可以是品牌团还可以是超级返,每款至少两轮,当然,我们还配合了一些其他活动。总之,在运营的第一阶段我们只有一个目标,那就是看哪个先爆,然后为先爆的设定一个销量目标,我们通行的词叫“增量”。而增量的目标是跟同行第一名的销量持平或者比其稍高。做的这个量之后,我们要想办法维稳,拉转化,介于之前的测款一共三款,当第一个爆款稍有苗头,我们要想办法,让流量价值得以提升,那就是拉升此前在的款,毕竟他们有销量,以期提升。直到爆款稳定,我们第一阶段算是完成。请注意,我们必须清楚,如果你真有实力也有魄力想做好电商,你就一定要去争第一。又不想花钱又不想亏本,还想做第一,天下没有这样的好事,至少在电商界这种情况比较少。

打造爆款最快的方式,绝对不是刷单,而是活动,是活动,是活动。重要的事情说三遍,你必须了解。活动才是最快起量的方式。在当前的情况下,如果你没有合适的活动资源,那就找淘客推,咬定青山不放松,推到爆了为止。

五、剩下的都是基础配置。诸如我们之前讲到的标题、详情、主图、店铺优化装修设计等。记住这是一个新店,对新店来讲,基础工作是最繁琐也是最多的,需要点耐心,而作为一个有理想的企业,一个有梦想的运营,你的目标就只有一个,打造爆款,爆到什么情况下算是成功,那就是引起小二的注意,为你每月安排一次聚划算,一次淘抢购,甚至在大型活动的时候想着你记着你,你就成功了。今天的电商,要么踏踏实实跟在老大们后面喝点汤靠时间熬,要么就索性做大,去争第一。既想做大又不想花钱,或者说少量花钱(亏的半又收手)的电商最终都是亏损,得罪了老板还浪费了自己的时间。

六、我知道当我的同事们问这个问题让我做这场培训(其实这是我们的企业内训内容)都是想听技巧,听细节,但我必须告诉你,这满世界的套路一抓一大把,关键是,你学了那么多,你了解本质吗?你敢做这个决定吗?运营的胆子来自于老板,老板都抠抠索索的,你敢帮他做决定去打爆款,你想过后果没有?我就见过,一些运营做了决定之后,老板让他直接卷铺盖走人的。所以,好运营,胜在细节,但更胜在方向!

其实我想说掌握趋势要比掌握细节主要。这就好比买房子。刚开始,没人知道房子会增值,后来房子火了,竟然还限购了,连摇号都有技巧。房子增值是趋势,你要知道趋势,咱人人都是身家过亿了,关键是咱不知道,后来买房的就有了各种各样的技巧以防被坑,但趋势不掌握在你的手里。所以,无论运营也好,老板也罢,握住趋势,你就那头可以迎风飞起来的猪!

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