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郜永华《局部两周年》:15天进入TOP3的某旗舰店年度运营计划书

该运营计划书,不谈细节,只谈目标和方向。有些同学可能会觉得这个计划书简单了。个人观点是:如果起点都错了,目标自然不会成功,所以,我们首先定的是方向。运营在有些人看来,应该是纯熟的技巧,但如果你做了多年运营之后,你就有感觉,稍微靠谱的运营已经脱离了技术层面,更偏向于战略层。定好战略去执行,总会有个结果,而且最好是能快速呈现结果的行动。运营是要比技巧,但更比速度。互联网之所以发展这么快,更重要的原因在于执行的执行力和执行速度。

我再稍微透露下当前这个店铺的水平,这份计划书是年初做的,根据计划书去执行,当前这家店铺月营业额在100万上下,每月一场聚划算一场淘抢购。只是有些东西,企业并没有放在心上,计划书里的品牌和细节之类的执行的也不是到位。当然,这跟企业负责人的格局有关,我们暂时不去理。即便没有做一些品牌方面的东西,营业额也做到了这个水平,我相信,如果把计划书里的东西全部用足,相信营业额还会持续上涨,至少翻倍。

我必须告诉你的是,企业不一样,操作时间手法不一样,结果多是不一样的,就一句话:成功不能被复制。你看着办!——淡水注

本计划书不涉及具体操作细节,仅提供玉保旗舰店的运营思路和2016年的工作方向。具体运营细节以附件形式出现,敬请注意!

年度目标:1000万营业额

企业与店铺现状

玉保旗舰店所属企业湖北楚大鸭业有限公司以饲料销售为主,同步带动宜城鸭业养殖。年销售额过亿。其主要以松花皮蛋生产为主,产品线相对单一,如想在网销渠道上打开新局面,需在产品线上下大力气。

2016年3月份开通网销渠道——玉保天猫旗舰店。介于前期准备工作,诸如包装设计、产品生产许可证、运营人员不到位等所限,从4月中旬开始正式操作。

产品结构

1、目前上线在售商品仅有3款产品,分别是:20枚65g左右的咸鸭蛋、20枚50g左右的松花皮蛋、土鸡蛋。

3款产品上线之后,目前以测款为主。

A、20枚50g松花皮蛋,建议定为主推款,也即店铺的初期流量款,其主要原因为,该款商品,厂家生产最多,也是出产最多,同时,楚大鸭业拥有多年的松花皮蛋生产经验,在品质保障上,在成本控制上,相对拥有一定的优势。

B、20枚65g左右的油黄咸蛋,作为次款,以店内第二梯队爆款形式出现。

C、20枚土鸡蛋——与市场持平或比市场稍低,主要目的,还是作为初期推店铺为唯一目的,不做主推,以关联形式销售,形成准日销款。

此外,以30枚装咸鸭蛋、松花皮蛋为活动款,专为聚划算、淘抢购等大型活动准备!

20枚、30枚皮蛋,咸蛋礼盒、酱鸭脖、酱板鸭、宜城板鸭作为日销款。

最终,在目前情况下,形成店铺初期的11款商品。初期商品较少,对运营而言,也是比较好的事情,至少店铺的动销率,对商品的关注度都会较好。

品牌建设

A、好商品是运营的基础——注意流量款商品的品质。对农产品而言,最大的难题就在于,商品品质把控,一定要保持好口感,进而形成好口碑;日销款就更不用讲。

保持好口感的目的还在于,提升店铺整体的DSR。

B、从细节入手,追根溯源——尽可能的让每一枚从楚大出去的蛋上,都有玉保“牌标志,便于品牌建设;

同时,为每一枚打上唯一编码,也可以作为营销噱头,为后期新闻炒作,做好准备!诸如,一年来,通过玉保旗舰店,我们销售掉了1000万枚鸭蛋,颗颗精选,这都是为后期营销做准备;

C、包装设计——这个是运营一段时间之后,在包装上做文章,提升品牌张力;

D、微信公众号——在淘宝平台上,只是简单销售,但如果能跳出淘宝,将用户变为粉丝,那么楚大的品牌知名度,也会有所提升,未来的运营,最终是面向粉丝的运营;

E、企业宣传手册——以在发货时,针对购买次数,制定不同的随货宣传册,初期宣传册,以“外人眼里的楚大鸭业”,打破常规,弱化商品,通过讲故事的方式对楚大鸭业商品、品牌进行拉升。


运营思路

1、玉保旗舰店,2016年,规划产品合计11款,以小皮蛋作为常年引流款,争取做到类目第一;

2、20枚大蛋、咸鸭蛋作为活动款;

3、礼盒装,满足节日、送礼需求,作为日销款;

4、常年关注DSR,同时还要关注退款速度,常年飘红状态

5、以争取上“聚划算”、“淘抢购”为目标。

6、打好双11天猫购买节战争;

7、年终目标,玉保旗舰店进入类目TOP10名。

关键渠道开拓

1、聚划算、淘抢购,在2016年,必须上两次,想办法,在活动资源上下功夫;

2、分销管理,在店铺商品结构完善、日常运营良好的情况下,截止时间为2016年8月底。

3、天猫超市,想办法进入,运作时间从2016年7月开始。

月度计划分解(......)与年度计划总结

本计划,皆为根据楚大鸭业实际情况进行的规划,具体以执行为准,尤其需要厂家的生产配合、发货配合、包装配合,产品品质配合。只有双方配合密切的时候,此计划方能执行完成,达到并超越预期效果!

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