在上一篇《我们的店长到底每天在做什么？》，我们谈论了店长的工作模块。但那仅仅是基础工作中的一部分，在我认为，可以叫作——低头走路。但人有时候，不仅仅要低头走路，偶尔还要学会抬头开天。
我所说的抬头看天，包括两大方面：
a、关注店铺大数据——这里的大数据不是全网大数据，而是将自己的高度拔高，通过审视一个月两个月三个月甚至是半年来的数据细节，搞清楚店铺的成长力度，这是其一，其二在于，知道店铺在商品结构上出现了什么样的问题。大部分店铺营业额长时间徘徊的最大原因就在于店铺的整体产品结构出现了问题，就是我们所讲的商品开发没跟上造成的；
b、持续性的关注店铺成长——这里是指你得为自己的月度目标、季度目标和年度目标负责。就是给自己定个目标。人是需要目标的，运营也一样。连目标都没有的情况下，你会发现运营做到最后就是混吃等死浑浑噩噩，你根本不知道自己每天都在做什么？看起来很忙，但没效果。所以，这种忙，在我认为也只是假装很忙。是的，做运营的是要很多事情要做，但运营如果不出效益，就跟咸鱼没有任何区别！
有目标就会有动力，有动力自然会有办法，这是我的理解。
为什么会出现这种想法，是因为，有一天我站在大厅里，看着我们运营部门的每一个人，我发现大家都很忙，但似乎效果和结果并不是我想要的，所以，那天之后，我一直在想，到底是哪里出了问题！是的，我不能要求他们更多，但有一点，想要更快成长的运营，就必须对自己的要求高一点再高一点，只有这样，才能成长更快，也才能快速的出效益。如果运营每天都在做基础，却不给自己留出该有的思考时间——从整个大格局上来考虑问题，那么，运营就只能是该死的每天很忙却没成绩的运营。做到最后，公司不满意，自己也没有了信心，所以，你该抽出点时间思考下，尤其是店长们？扪心自问，我们的店铺成长健康吗？有什么样的问题？哪里出了问题？我们还可以做什么？
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