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合格运营人员应具备的五大基本技能

营销策划、人力资源、市场分析、运营模式、推广渠道。概括来讲就是会说、会写、会看、会做。

营销策划:根据公司现状结合行业实际情况,策划有效的营销目标、战略规划及实施方案。

人力资源:一颗包容的心对待每一位同事,对岗位人员进行有效的培养与锻炼。我经常跟我的下属讲的是,我希望你们出去之后,不是一个小员工,你在这里做客服,出去继续做客服,我都觉得你没必要跳槽,因为你跳来跳去,薪水还是那个薪水,职位还是那个职位,没有任何意义。

市场分析:包括平台市场容量分析、消费者行为分析和竞争对手分析。

运营模式:针对公司经营方式、计划、组织、实施和控制。针对企业现状进行有效的优化再优化。通过品牌文化——塑造能力。

推广渠道:销售渠道的选择。针对公司现状,进行有效的营销推广计划,实施和跟踪。


本文选自《运营五讲》,运营五讲根据作者2013年在义乌工商学院电子商务讲座整理而成。

局部微信号:jubu2015

试着从局部中去了解全部

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