職場潛規則---- --電子郵件的秘密

文／柚臻

在我的工作經歷裡頭，最讓我感到壓力的公事，就是寄發電子郵件。有一段時期，每當我要登入公司內部的電子信箱，心情就會不自覺的煩躁。

 

凡寄過必留下痕跡 防人護己兩相宜

 

公司裡頭的文化顯得嚴肅、緊迫，每個人的溝通都是透過電子郵件，即使同事兩人僅坐在相隔不到一公尺的座位，只是要說一聲：「麻煩把今天的日報表影印一份給我。」卻不願意使用口頭交代，大事小事都習慣透過電子郵件。

 

因為郵件的寄發－凡走過必留下痕跡。

 

事件起因於一次重要的會議，廠商派來代表討論業務合作的可能性，沒想到應該負責專案的女同事竟然沒有準備資料，當下嚴重損壞了廠商對我們的印象，事後主管追究起責任，可是卻發生兩名女同事互相推卸的情況。

 

A君表示已經交代B君，B君並且答應會如期處理。

 

B君聽到A君的指控，向主管表示，她僅接受到部分指令，事實與A君所言不符。

 

A君與B君的說法成了羅生門，至今不清楚是哪個環節出了問題。

 

自從此事發生之後，公司的同仁人人為了自保，只好凡事都透過電子郵件溝通，一旦出現需要對質的場合，就可以拿出保護自己的證據，以證明自己的清白。

 

密探隱藏副本給主管 公司郵件都在監控中

 

我們使用了電子郵件溝通一段時間之後，同事們也逐漸的接受了這一套模式，因為電子郵件還有一項好處，就是可以當成自己的備忘簿使用，只是……後來我們才赫然發現，原來同事裡面有密探！她的每一封電子郵件都設了「隱藏副本」寄給了主管，也就是我們轉來、轉去的信件，其實都在主管的監控中。

一得知此事，回覆信件便成了我最痛苦的差事，雖然我並沒有做什麼虧心事，可是被人窺伺隱私的感受，畢竟叫人無法欣然接受。

 

和其他公司的朋友聊起這事的時候，身為資訊人員的他笑笑的告訴我：「妳知道為什麼很多大公司都要架設自家的內部系統嗎？其實內部信箱的所有信件，不止是主管，就連我們這些資訊人員也可以看見，美其名是為了資訊安全，簡單來說，不就是為了監視員工。」

 

你們公司也習慣使用電子郵件溝通嗎？小心你的一字一句，其實都在主管的監控之中。