李开复刚成为微软公司的市场部经理时,带着微软某个著名的软件产品参加了一次软件展示会,会后,他兴高采烈地给整个产品组的所有员工发了一份电子邮件。他在邮件中说:“我很高兴的告诉大家,在此次展示会上我们取得了全部10项大奖中的9项!让我们一起庆祝和狂欢吧!”
但是,他万万没有想到的是,仅仅一个小时内,他就收到了几十份回信,会信的内容竟惊人的一致,所有人都在问他:
“我们没有得到的是那一项奖项?为什么没有得到?别人比我们好在哪里?从这个失掉的奖项里,我们能得到什么教训?明年我们怎样才能包揽全部10个奖项呢?”
李开复后来说道:
“在收到邮件的那一刻,我几乎惊呆了!没有想到微软员工竟然会这么在意那个失掉的奖项,直到那个时候,我才真正的理解:微软为什么能够不断推出深受市场欢迎的产品,为什么在软件巨人的位置上持续地取得成功!而这一件小事也给我留下了深刻的印象,甚至可以说是影响了我的后半生。”
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