职场就好像江湖，有时候你会情不得已，需要你面对自己不愿意接受的任务，比如说在已安排旅行的周末却被求加班，或是被指派给你无法负荷的工作量。当这样的情况发生，有些人为了让主管留下好印象而勉为其难答应。然而根据过去的资料显示，牺牲个人休息时间往往导致较差的工作表现，工作固然重要，但适时的放松不仅能激发灵感，更能提升工作效率。
向老板说「不」从不是件容易的事，提出四个不伤情面的拒绝主管方法，创造沟通双赢局面。
技巧1：先表达认同再说明个人立场
当主管提出增加工作量、延后下班时间等要求时，比起直接拒绝，更好的沟通方式是先认同主管的需求再表明个人立场。例如可以向主管说:「我知道这份工作很重要，但我今晚已和客户有约，不方便留下来，请问这份工作最晚何时要完成？」这样的答覆向主管传递出「自己已接到命令并准备执行」的讯息，使他了解自己并非刻意拒绝。
另外，询问完成期限可判断工作的急迫性，在不影响自己原本计画的前提下，提出新的时间规画以达到目标。
技巧2：只答应自己有把握的部分
职场上也常遇到主管临时交付任务，虽然任务本身可能很有趣，但因为个人工作安排等限制而无法全心投入其中。面对这样的情况，可以考虑向主管说：「我对这个计画非常有兴趣，然而目前我已将所有的时间与心力投入在XXX专案中，所以无法全部参与。不过我有自信可以完成当中资料分析的部分，希望我能以这样的方式参与计画的运行。」
事先说明立场，仅承诺自己有把握的部分，多数主管也不会特别为难。部分性的参与也能使个人工作量不致落入天天加班的窘境。
技巧3：重新定义要求，提出替代方案
拒绝主管的请求时，重新定义问题并提出替代方案也是一个很好的方式。回覆主管时可以分成三个部分，首先重述主管的要求，承认这份工作的重要性。接着描述个人的实际情况，表明自己无法顺利完成的原因。最后提出替代方案，自己可以隔周提早来上班完成，或是会主动寻找其他可以帮忙的同事。
不要因为无法完成而道歉，既然现实条件如此，努力找寻可能的解决方式，让主管了解自己有解决问题的能力才是最重要的。
技巧4：主动邀请同事一同完成
当上司要求下属完成任务时，最主要想看到「承担责任」的态度。因此接获工作指令时，不一定要自己一个人埋头苦干，而是可以回覆主管：「没问题！如果XX部门的同事在明天早上能给我相关的资料，那么我便可在时限内完成。 」提出完成任务的所需条件，并合理要求同事和自己一同分担，不仅展现出自己对于工作缜密的规划，同时减低个人的负担。
不过也请记得在事后给予同事一些回馈，特别是自己因为休假而需要他人帮忙时，买一杯咖啡或是纪念品都是表达感谢之意的好方法，也顺道维护了彼此的关系！
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