企业无法完成销售过程管理（无法识别销售人员是否及时、全面的和客户完成了日常的沟通频次，并保证有效的沟通深度）
企业无法对客户个人微信进行统一数据资产管理（销售离职后，这些客户微信号完全有可能被带走或流失，对企业是一个极大的损失）
企业无法充分利用CRM数据库（客户的个人微信，无法和企业内CRM客户数据库有效打通，无法建立对应关系，导致丧失很多深度业务场景挖掘和探索的机会，例如基于CRM数据库的客户画像和标签，实现在微信通道上的自动化营销和自助化服务引导等）
解决前述问题的典型方案
微信对于销售工作如此重要，企业却在微信生态下的销售管理工作束手无策，这是长期存在的痛点和刚需，遗憾的是，企业微信长期都没有解决这些问题，因此，市面上出现了大量的第三方应用，来帮助企业解决上述业务管理问题。这些第三方应用，绝大多数是通过破解微信客户端，来满足企业诉求，常见的破解模式有这么几种：
通过OCR以及模拟鼠标点击等UI层面的外壳，来部分解决以上业务问题。这种方式破解风险小（不容易被微信封号），但应用效果极其有限。
破解微信手机版离线数据库，读取微信内容，“被动”识别业务人员行为，一定程度上解决以上业务问题。这种方式风险小（不容易被微信封号），但应用效果相对受限。
破解微信手机版本，通过Server控制手机端微信，可以实现各种功能。这种方式风险大，可能被微信封号，甚至面临法律风险（“数据精灵”微信外挂事件），但提供的功能强大灵活。
第三方外挂，虽然有各种各样的瓶颈或者风险，但是现实中大多数企业都在使用，为什么？实在是没有办法，业务发展需要微信，而微信下的销售管理又必须得做，否则在微信生态下的客户开发和客户服务，对企业就是完全的盲区，这在销售业务管理上是大忌。所有企业都在期待微信能有官方的解决方案，遗憾的是很多年过去了，直到19年底，企业微信3.0才最终给出了“一定程度”得解决方案。
企业微信3.0的亮点
对于企业来讲，企业微信3.0的亮点有如下几个：
销售人员可以发朋友圈（以及企业可以统一发送朋友圈，然而一个月只能发四次，显然并不够用），这是很大的一个变化，也是很多企业之前不采用企业微信的重要原因，因为微信号是企业重要的营销宣传通道，不能发送朋友圈，相当于浪费了给微信客户曝光营销的重要机会和通道
客户微信被企业统一管理（销售离职后，客户微信和群，可以顺畅的交接给其他员工，这样让企业能够将微信客户统一管理起来，真正形成可控的企业私域流量池）
认证的身份（这一点功能虽然现在对于普通大众无感，但不排除未来会成为消费者判断一个销售服务人员真实性的唯一依据，很可能未来的某一天，客户只认可信任使用了企业微信认证的公司员工）
一定程度的客户数据打通集成，进一步丰富应用场景（可以用一些手段将客户微信和CRM数据库的客户进行关联）
企业微信3.0的局限
以上几点，对于企业已经有很强的吸引力，但是企业微信3.0依然有很多局限性：
不支持企业通过API控制员工微信和客户互动（例如发消息，自动替换销售人员等，这就导致企业依然无法实现微信通道下的自动化营销、推送，以及和CRM深度结合的销售人员公私海管理）
企业微信员工看不到客户朋友圈并进行互动（这会降低两者的情感联系和提升的可能性，很多销售人员对这点很在意）
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