稻盛和夫：有效激发员工的积极性是一个永恒的话题

事实上，在任何一个组织里，人都永远是最重要的。如果一个组织能够把组织里的人的积极性都调动起来了，这个组织就一定可以成为优秀的，甚至成为一个卓越的组织。

稻盛和夫指出：“对于企业经营者而言，如何有效激发员工的积极性是一个永恒的话题。而这其中难度最大的一点当属如何对部下进行适当的评价。不管是想要提拔晋升部下，还是由于部下的工作能力欠佳而要予以降级处理，对于企业经营者而言，操作起来都非常困难。”曾经担任过领导者和管理者的读者都不难理解稻盛和夫的这段话的含义。

人的管理比之物的管理要难得多，而且管理的方法也相差甚远。人是有思维的高级生命体，每一个人都有自己的意识和思考方式。因此，人的管理是世界上最难的管理工作。稻盛和夫指出：“企业经营者必须成为优秀的心理学家。凡是不能够读透手下员工心理活动的人根本就算不上是一名合格的经营者。”按照稻盛和夫所提出的这个观点，我们现实中的企业经营者中有多少是合格的？我看一定是少得可怜！从另一个角度上讲，改善的空间也会很大。

稻盛和夫的上述观点其核心思想其实是很明确的，一个企业或组织的领导者和管理者一定要在了解其员工的心理和特点方面下足功夫才行。很多企业和组织都把规章制度的制定看得很重要，但事实上其效果的却不能令人满意。稻盛和夫指出：“我认为在进行人事考核时，关键的一点不在于制定好规章制度，然后依照这个规章制度进行评价，而完全在于经营管理者在共同日常工作当中‘对自己手下的员工到底能够关注到什么样的程度’。”

既然人们都公认人是一个组织中最重要的资源，人们就应该在这个方面下大力气。人是不能靠规章制度来提升自身价值的，人的积极性、主动性和创造性都是来自于人自身的，一个组织的领导者和管理者只有把人的这种内在的力量激发出来，才是人力资源管理的正道。抓住人心，把最合适的人放在最合适的位置上，让每个人都在其愿意做和有兴趣做事的位置上，规章制度就成为一种自觉的和无形的力量。正如老子所言，天下万物生于有，而有生于无！

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