我自己便是创新精神的践行者，回想起来从我步入社会直至今日，一直不走寻常路，重复与惯例与我无缘，我总是向前迈进，从未回头张望。
——稻盛和夫
把交给自己的工作作为终生的事业，拼命努力做好，这一点非常重要，但仅仅这样还不够，更重要的是在努力工作的同时，还要每天思考，每天反省，这样做已经足够了吗？并不断改善改进，绝不能漫不经心地重复与昨天相同的工作。
1
要不断从事创造性的工作
在每天的工作中，要经常思考有没有更好的方法呢？同时带着为什么的疑问，今天要比昨天好，明天要比今天好。对于交给自己的工作，要不断思考如何改善改进，这样反复钻研就会发展成为有创造性的工作。重复这样的过程就能带来巨大的进步。
从京瓷创立起初直至今日，我一直秉承着这样的工作方式和态度。有的中小企业家是子承父业，有的是自主创业。不是哪一种，在目睹成就斐然的大企业，他们往往会有这样的想法，真希望我们公司也能取得这样的成就。据说信息通讯产业是将来的发展热点，我也想涉足该领域。
可我们公司既没有相应的技术，也没有相应的人才和资金，所以这只能是奢望。换言之，这些企业家的思维模式是这样的。虽然很想涉足新领域和新业务，但由于自己不具备相应的条件，所以中小企业永远无法发展成大企业。
大学毕业后，我进入一家制陶企业工作，在那里掌握了制陶技术，以我的技术为基础，在几位合伙人的协助下，京瓷公司得以创立。
在创立当初，我的技术水平并不算高，企业规模自然也非常小，可在40年后，1999年，京瓷的总销售额已经超过7000亿日元，再加上1984年创立的第二电电的12000亿日元的销售额，整个京瓷集团的销售额竟然取得了将近两万亿日元的骄人业绩。
如果有人问我，你的创造力是否与生俱来，答案是否定的，如今京瓷集团所涉及的业务中，只有很小的一部分与我的专业相关，可以说京瓷之所以能够拓展如此广泛的业务，源于员工的技术实力和努力奋斗。
可能因为我是技术人员出身，每天的单调重复并不符合我的个性，为此我秉承着今天要比昨天好，明天要比今天好，后天要比明天好的态度，天天钻研创新，持续努力。
我还抱有一颗探索之心，积极探求事物和问题，为什么这样呢？有没有更好的办法呢？我不断把创新精神作为对自己的要求，而且还不断向员工提倡这种工作态度。就拿打扫卫生来说，今天从这里开始扫，明天就试着从那里开始扫，还可以尝试拖把，看是不是能把地擦得更干净。
总之有很多地方可以改进，不要每天茫然地重复一成不变的打扫作业，而要不断思考更有效率和效果的打扫方法，应该不断创新不断尝试。在工作中要具备这样的意识，这一点很重要。
我自己便是创新精神的践行者，回想起来从我步入社会直至今日，一直不走寻常路，重复与惯例与我无缘，我总是向前迈进，从未回头张望。如今的我又走上了一条全新的人生路上，我依然凝视前方，不断行进。
松下幸之助先生也是一个不断挑战新领域的探路者，小学还未毕业，他便去了大阪当学徒，当最终创立了松下电器产业。没有学历的松下幸之助先生，为何能够成为这样一个世界级的电子产业巨头呢？是因为雇佣了优秀的部下，并把工作全权交给他们负责？
当然不是这样，他自己对相关领域技术亦有较深的造诣，所以才能够叱咤激励部下，幸之助先生经常反复念叨自己并没有学问，以这种谦虚的态度时刻准备着从周围人那里汲取智慧。
他凭借耳听心记所得的学问，逐步积累智慧，以此为基础发挥自身的创造力，他并没有怎么受过学校教育，可为何能够创立松下集团呢？我认为他这种好学与创新的态度正是其成功的源泉，幸之助先生仅凭耳听心记获得知识，但与拥有博士学位的优秀专家相比，他的话更有分量。
因为他以钻研创新的精神在每天的工作中发挥着创造力，明天要比今天好，后天要比明天好，以这样的态度钻研创新，哪怕进步的幅度再小，也要不断坚持改良和改进，这便是从事创造性的工作。
还是以刚才提到的打扫卫生为例，如果具备进一步的创新精神，就会开始思考，还有没有比拖把更高效的清扫方式呢？
于是对领导提出建议，社长，公司能否采购一台新的清洗机，用它打扫比用人和扫帚高得多。这样的话我一个人就能把活儿都干完，虽然清扫机的价格比较贵，但一年下来，对减少了相应的人工费等开支，反而能够节约总体成本，随着不断努力创新，最后甚至可以对领导说我打算招募员工开一家写字楼保洁公司，所以申请辞职。
于是走上了自主创业之路，由于通过不断创新掌握了保洁领域的各种技术，因此从事建筑保洁维护也并非难事。每天的创新成果或许微不足道，但如果坚持积累三年，就会催生巨大飞跃。
就像上文中的例子，保洁员工居然自主创业，成为一家写字楼保洁公司的老板，在旁人看来这样的变化实在是不可思议，每次与中小企业家碰面，他们都会对我说：“京瓷公司拥有先进的技术，这真让我羡慕。这些技术是在哪里学到的呢？请传授给我们公司吧！”
换言之，他们认为作为公司发展核心的划时代技术是可以从某人或某处学得的，事实并非如此，假如公司资金非常充裕，或许能花费数十亿日元直接购买技术，但这并非大多数企业的发展模式，要想具备先进的技术，往往只能靠日积月累的创新。
正是看似微不足道的努力加上滴水穿石这样的毅力，在几年之后往往就成就了企业技术积累的源泉。
2
把煤矸山变废为宝的
创意精神
我一直反复向京瓷员工强调，全体员工都要每天努力发挥创意，公司发展的源动力并非大家的学历、专业知识，而是大家的创意精神，在这样的讲话中，我经常会引述下面这个真实的故事。
美国有一家名为3M的优秀企业，它是世界知名的综合化学产品公司，其生产的胶带和录音带等更是行业中的名牌产品。3M的创始人能力卓著，据说早在3M还是中小企业时，他就赚得了大量资金。当他想扩大公司规模时，他的一位朋友建议他投资买矿山，并给他介绍了一座矿山，称其矿石质量优良，于是他高价买下。
可事实这座矿山只是座煤矸矿(煤矸石:采煤过程和洗煤过程中排放的固体废物)，竟是采掘后剩下的碎石废渣，抱着最后一线希望，他请专家评估山里石头的价值，评定结果却是毫无价值。好不容易攒起来的钱以为投资了好项目，结果却是朋友策划的骗局。碰上这种事，任谁都会痛苦懊恼，但接下来该怎么做就是平凡者与非凡者的分水岭了。
经探明，山石的主要成分是石英，他望着满山的石英渣土，心想：能否让石头派上用场呢？于是他把山里的碎石过筛后分解为粗细不同的小石子，然后把它们洒在涂有胶水的纸上，干燥后，胶水凝固，石子就黏在了纸面上，他用这样的纸尝试擦拭锅底，发现锅底越擦越亮。尤其是粘有细石的纸，经擦拭后金属会发出美丽的光泽，他觉得这个点子很有创意，决定把它变成商品，砂纸就这样诞生了。
可他发现如果人员用廉价纸制成的砂纸来打磨金属，只要用一会儿砂纸就会变得破破烂烂，于是他去向专家请教，得到的建议是应该用坚固耐久的纸张和特殊的胶水。
在专家的指导下，他不断改良和改进，从原料配比、机械采购，石子的粉碎和筛选到颗粒与纸张的黏土黏合，必须确定这一系列工艺流程，才能实现砂纸的量产。他把小石块粉碎为颗粒，按照粗细大小，做出了粗细不同种类的砂纸，事实证明，他对商机的判断是正确的，砂纸一上市便销量火爆。
之后他以制造出更好的砂纸产品为目标，在各方面钻研创新，如果胶水黏性不足，整个颗粒层就容易从纸面脱落，导致砂纸报废。如果砂纸黏性过强，又会影响打磨效果。最为理想的状态是随着打磨，砂纸上磨损的颗粒恰到好处的逐渐脱落，使得表面的颗粒常用常新，为此就需要符合这一条的胶水。
于是他又去向大教授等专家请教，并委托他们进行胶水的相关研究。另一方面他认识到，要想获得更好的纸张，就不能完全依赖供应商，于是又开始自主研发理想的板纸材料，后来由于掌握到了胶水的核心技术，他又想到胶水不仅能生产砂纸，还能生产胶带。
如果生产出哪里都可以粘贴的便捷胶带产品，一定会给人们带来很多便利。于是研发生产了如今日常生活中必不可少的胶带，之后，他又进一步扩展了胶带的用途，不仅生产能粘贴纸质物的普通胶带，还研发出了能缠绕电线电缆的绝缘胶带，绝缘胶带一经推出就大获成功。
后来3M公司又研发生产了诸如医用胶带等各式各样的胶带产品，随着电子工业的发展，盒式录音带应运而生，它是录音机的信息记录媒体。
录音带的关键部件是磁带，在生产过程中，需要在树脂材质的胶带表面涂上胶水，然后再在上面涂抹氧化铁粉末。当时3M的创立者说，把粉末均匀涂抹在胶带上，这属于我们公司的专业领域，于是挤进了磁带制造商的行列。他就是这样坚持创新，把自有技术不断运用到各个领域，从而使公司实现了多元化发展。
当他得知自己上了朋友的当，买下了一座废矿山时，恐怕也是极度失落，几乎要当场晕倒吧？可当他抓起山中的石头，想到的是无论如何也要让它变废为宝，以此为契机他不断坚持钻研创新，在工作中发挥创造力，最终成就了今日的世界级大企业3M。
3
创造性的工作能使中小企业
发展为大企业
我之所以如此苦口婆心地强调创造性，是因为企业家的创新精神的确是改变企业命运的关键因素，有人认为京瓷的成功属于特例，但事实并非如此，京瓷的成功能够复制。
在京瓷公司成立初期，曾经生产一种名为U形绝缘体的显像管绝缘材料，我负责该材料的研发，当时松下电子工业从荷兰菲利普公司引进了显像管制造技术，而京瓷是松下的U形绝缘体供货商。
接下来我又研发出名为阴极射线管的部件,京瓷又成为松下该部件的供货商。U形绝缘体和阴极射线管既是制造显像管的重要部件，也是京瓷公司得以发展的基石，像这样通过面向特定客户提供大量的单一产品，使京瓷赚到了第一桶金。
于是我开始思考如何拓展新客户及进一步运用既有技术，我当时想显像管市场今后还会有所发展。为了让京瓷进一步发展壮大，得把我们的绝缘部件给东芝、日立等公司。
不仅如此，由于显像管是真空管的一种，因此我又自然想到我们制造的特殊绝缘材料，也能应用于其他真空管，比如收音机等产品的真空管。
如果当时安于现状，满足于依靠单一产品获得利润，满足于成为松下的显像管部件供货商。如今的京瓷又会是怎样的一副景象呢？
一段时间后，真空管被晶体管取代，从市场上销声匿迹，虽然显像管尚存，但通过技术革新，掌握了通过表面绝缘涂层工艺来直接实现绝缘的技术，从而代替了绝缘部件。
这种新方法操作简单并且低廉，因此京瓷公司初期的主打产品U形绝缘体和阴极射线管都被时代所淘汰。我如果当时对市场稍有误判，就很可能追悔莫及，进而陷入不得不让企业临时改行的紧迫境地。
幸运的是，为了增加订单量，我早就提前考虑到了各种可能性，陶瓷技术具有广泛地运用于电子工业，为了不让公司成为一家单纯地真空管供货商，我积极思考其他领域的业务，我当时想到陶瓷耐高温，且具有仅次于钻石的硬度，非常耐磨。
因此，它可以用在磨损严重的地方，于是四处奔走寻找需要耐磨部件的公司，当时纺织业出现了尼龙等化纤面料。尼龙面料材质强韧，在制造过程中尼龙线在织机上高速旋转，使得绕线纱锭的基础部件快速磨损，频频报废。成为了该行业的一大难题。
我想到如果把相应的金属部件换成陶瓷部件，或许就能解决问题，于是着手开发。结果越来越多的陶瓷部件被用在了纺织机器上，之后我又乘胜追击，进一步探索陶瓷产品的全新应用前景。
终于在开拓美国市场的过程中，我抓住了晶体管中蕴藏的商机。应客户要求，京瓷开始制造陶瓷材质的晶体管端子，该产品技术要求极高，但京瓷通过拼命努力，最终成功研发并量产。当真空管濒临淘汰时，京瓷已经成为全世界独此一家的显像管端子制造商。
科技发展日新月异，不久后京瓷已经在与时俱进开发陶瓷RC了，我并不具备上述领域的专业知识。也没有能力预见如此京瓷管时代的到来，真空管的消亡等技术交替的趋势，我只是秉承着一种创新精神，不满足于现状，不断在各方面钻研创新，勇敢地向未知领域发起挑战。
正是这样的精神成就了如今的京瓷公司，换言之，不断从事创造性的工作，是首要基础，它能让中小企业成长为中型骨干企业，让中型骨干企业转变成为大企业。
企业为什么要不断培养经营人才？
企业最大的隐性成本是人才培养成本，培养一个优秀的人才少则一年，慢则数年。尤其是跟随企业多年的人才，且不谈能力如何，至少文化价值观与企业相融。对于企业而言，最难得的人才是文化价值观一致能力胜任的人才。
优秀人才离开，是对企业造血能力的考验。
有没有合适的接替对象？
接替对象能力能不能与前任相提并论？
能否继续创造出对应的结果？
等等一系列问题....
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