【问稻】导读:
盛和塾《问稻》栏目,带您走进经营者与稻盛先生的问答现场,帮助并引导您解决企业经营中常遇到的困惑和难题,希望您在这些充满智慧的问答中找到通往成功的道路!
敞公司经营的是旧陶瓷即烧窑业。92年前我的祖父创立公司,我是第三代经营者,目前主要产品为餐具与瓷砖。
我今年已经61岁,正在为事业继承人的问题而烦恼。
我儿子今年25岁,大学毕业之后,在客户的公司里任职已经4年。我考虑再过10-15年,才能将自己的事业交给儿子经营。
事实上,我一直到现在都对传统的家族制、世袭制的经营方式表示反感。后来发现大企业也有世袭制,才开始觉得或许世袭制有好处。当我知道塾长曾经公开宣称“绝不采用世袭制”时,我对您充满敬意。
问题是,我虽然批评别人或对塾长感到敬畏,但是从个人的角度思考时又变得非常懦弱——我还是希望儿子能继承我的事业。
主要是因为像我们这种小企业,大学毕业生根本不想进来就业。我年轻时因为生病,高中还没读完就辍学,于是对历尽辛苦的我而言,有“想让大学毕业的儿子继承事业”的心思。
但是这样的心思又与“让从没吃过苦的儿子继承事业,那对在第一线努力的员工怎么交代”的心理纠结在一起。
因此,我想请教您两个问题:
1 中小企业经营权的世袭制度到底是对还是错,我想知道塾长对此的坦率想法和批评;
2 如果可以采用世袭制度,那么我应该如何对待继承人和员工,我该做什么?
虽然你向来反对世袭制度,但是现在却想让自己的儿子继承自己的事业。人愈是理性,愈容易因为自己无法跳脱骨肉亲情而陷入矛盾。
我过去的确说过“我不采用世袭制”,事实上我也做到了。但是,“如果大家都学我,只会让我感到困惑”。你可以认为不用世袭制很伟大,但是如果因此认为采行世袭制度或继承家族企业的人跟不上时代或落伍,也是令人感到困惑的想法。
你说,世袭制“对员工来说不公平”,事实上你和你儿子本来就出生在一个有事业的家庭,只要你们能用自己的辛苦,让公司在你们的经营下变得更伟大就对了;再者,希望自己的骨肉至亲来继承事业,这是理所当然的想法!
我对世袭制度没有任何批判性的看法。对我来说,公司成长到太大,对社会已经可以造成影响,我才认为我不能采行世袭制。但是对中小企业或家庭企业而言,我认为采行世袭制度并不奇怪。
企业应该是永续生存的。因此,继承者用何种心情继承企业,十分重要,“因为是祖父或父亲创的企业,所以仅仅要继承”的想法是不行的,“当总经理比较轻松”的想法也是不对的。
你的儿子既然是今后要永续的企业后继者,就应该灌输给他“守护员工、守护雇用制度是你的义务”的思想。
你应该告诉他:“普通员工只要领到和能力相当的薪水,就可以过着平稳的生活。然而,你继承了家业,得承受超过你才能的劳苦工作,因为那是你的命运。”我认为最重要的是让他觉悟到继承家业是个非常严肃的任务。
还应该告诫他“一定要保持谦卑和真诚的态度”。然后让儿子跟尚未释怀的干部表白“我继承家业,能力可能还不足,我会用更加努力地工作来弥补,恩求各位的协助。”以诚心来启发员工的正义感。
中小企业如果是世袭经营,半数以上是由家族拥有全部的公司股份。这样一来,负责守护家产的也就是继承家产的儿子,因此,可以用“你要守护由祖父创造的财产”来提醒你的儿子,让他知道从事经营需更加慎重才行。
但是也不能强调公司的一切都是你的财产,否则,本来是和你站在同一条线的员工,可能慢慢变成敌人。
事实上我们如果将财产看成被保护的东西,往往就保护不了。也就是说,如果不是与员工同心协力让公司继续发展,那么也无法保护财产。事实上保护财产与保护员工意义是相同的。
我认为如果能同时兼顾到守住公司财产与重视公司员工两件事,并让公司顺利发展,大概也只有世袭制才做得到吧!
既然你已经决定让儿子继承经营,就只能快速改变自己的想法,认定让儿子继承你的职位是最稳当的做法。
(文章节选自《经营三十四问》)
稻盛先生本身虽然并没有采用世袭制,让自己的孩子继承企业,但是并不意味着所有企业都要这样。毕竟中小企业情况不同,还应具体问题具体分析。
针对中小企业是否应该采用世袭制这一问题,稻盛先生也给出了自己的看法——世袭制不失为守护家族企业财产和员工的好方法。
但前提是,年轻的继承者必须付出不亚于任何人的努力勤奋工作,来弥补自己在经验和能力上的不足。同时还要保持谦虚,信任员工,守护员工,才能守护企业,让家族企业永续。
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