内容来源：国际电商 SaaS 隐形冠军 AfterShip 的CEO发布的内部信。 分享嘉宾：陈龙生（Teddy Chen），AfterShip 联合创始人兼 CEO。 轮值主编 | 智勇 责编&值班编辑 | 少将
第 7298 篇深度好文：3398字 | 9 分钟阅读
组织管理
一、专业思维和管理思维是两条平行线，
并不是每个人都适合当管理者
专业思维和管理思维有以下区别：
而跟一个优秀的管理者相处，你会感觉你自己是一个很优秀的人，你有能力解决很多问题。
这两者并没有孰优孰劣，而是两个完全不同的发展方向，并不是每个人都适合当管理者，你也可以选择一个领域不断精进，成为专家。
AfterShip也提供了专业和管理两种发展路径，大家可以对照上图看一看自己是哪一种思维，从而决定一个适合自己的发展方向。
二、资源是自己争取的，
而不是别人给予的
AfterShip有很多同事都曾经跑过来跟我说：“Teddy（AfterShip公司CEO，作者本人），你定的这个目标很难”或者是“我不知道我自己定的目标是不是一个好的目标。”
所以，我想通过“扔飞镖”的例子，来帮助大家理解我们定目标的逻辑。
假设你现在在玩扔飞镖，如果你离靶子很近，轻轻一抬手就能把飞镖插到靶子最中心，你每次都百分之百能够正中靶心，那么你觉得会有意思吗？
又或者你离那个靶子非常的远，无论你做任何努力，你都完全打不到靶子，那么你觉得会有意思吗？
这两种情况的答案都是否定的。
那在什么情况下玩扔飞镖最有意思?
就是你每次扔，都有50%的机会能够扔中，50%的机会扔不中。
所以对应在职场上就是：我们都需要设定有挑战性的目标，这些目标有50% 的机会能达成，50%的几率无法达成。
在面对有挑战性的目标时，我们会发现有两类人：
第一类是，你给我多少资源，我就干多少事情，如果目标没有达成，那么就是资源没给够；
第二类是，我先定目标，保证达成这个目标是有价值的，然后再想方设法去搞资源。
通常来说，“锁定目标，想方设法创造资源”的管理者往往能够发展的更好。
因为在大部分现实的场景下，都是资源不够，但是目标必须要达成。
因此我才说: 资源是自己争取的，而不是别人给予的。
能带领团队在资源不够的情况下找到突破性的方法达成目标，这才是优秀领导者和其他人的区别所在。
如果资源非常充足，目标抬手可及，那么压根就体现不了管理者的价值，因为把同样的资源给任何一个人，他都能把这件事情做成。
在过去10年，大部分时候我们的资源都是比较充足的，但是在未来几年，我们必须学会接受资源不够这个现实。
而那些能想方设法地创造和争取资源，找到更好的方法达成目标的人，将会获得更快的成长。
关于如何争取资源，我也分享一个方法。
当你想要去说服某个人给你提供资源的时候，你需要思考——我做的这件事如何可以帮助他达成他所关心的目标，让资源相关方的屁股跟你的屁股坐在一起。
举个例子。
你想要让Teddy提供什么支持，如果你单纯跟我说一个事情，那么可能并不能引起我的兴趣。
但是如果你把这件事情跟我所关心的目标结合起来，比如说：“我想通过这个方案让我们产品的ARR（财务数据指标，指年度经常性收入）提升10%”或者是“我这里有个方案，可以帮助我们快速招到合适的人才，但是需要某某资源支持”。
那么我就会很愿意花时间，听你说一说你的方案。
同样的，当你想要任何一个资源相关方支持你的时候，你都需要思考一个问题：“我可以如何把这件事情，跟对方所关心的目标关联起来？让对方在帮我的时候，可以一起达成他所关心的目标？”
这是每一个想要在商业世界中有所成就的人，都必须要学会的争取资源、寻求共赢的方法。我希望，大家可以在日常工作中多多思考和应用。
三、学会概念思维，
提升思考的深度、宽度和高度
我观察到，很多人一遇到问题，就立马想着如何解决问题，而不会进行深度思考。
比如说客户一反馈产品有Bug，就立马让工程师去查Bug。
而我却推荐大家按照以下六个步骤来思考问题，提升自己思考的深度。
比如同样是客户反馈产品有Bug的场景，我们可以思考如下问题：
客户反馈的问题具体是什么？在什么场景下会出现？（发现问题）
这个问题究竟是不是一个 Bug？还是我们哪方面没做好，让客户以为这是 Bug？（界定问题）
出现这个问题的根本原因是什么？（探究根因）
我们有哪些方法可以解决这个问题？（制定策略）
每个方法的成本和所能取得的效果是什么样的？（评估策略）
用哪个方法最符合我们目前的资源和想要达成的目的？（做出决策）
除了深度以外，我们还需要考虑提升思考的宽度：
从考虑个人利益 → 考虑团队利益 → 考虑部门利益 → 考虑公司利益。
如果没有经过训练，每个人都会把目标放在自己眼前的那一亩三分地。
但是作为管理者，你需要拥有更宽的视野来看待问题，从思考怎么做能局部最优，变为思考怎么做才能全局最优。
无论你是哪一个层级的管理者，你都必须至少上升一层去思考问题，否则你很难做出更好的成绩，取得更大的突破。
而思考的高度则指的是：你需要从一个更高的空间维度和更长远的时间维度来看待问题。
如果问题在一楼，那你就必须至少上到二楼，才能看清问题的全貌。
什么叫做二楼？
比如更长的时间纬度，在一楼的人，只会考虑现在；在二楼的人，会考虑更长久，比如一年。
比如不同的角色，在一楼的人，只会从自己的角度出发；在二楼的，会站在对方的角度思考；在三楼的人，还能切换第三方的视角。
站得越高，你的维度也更高，那么你解决问题方式就可能完全不同。
还可以用 “好处” > “功能”，“why” > “what” > “how”，多想一想自己有什么事情不用做，而不是什么都要做，等等。
管理者的思考深度、宽度和高度，是决定他最终能带领团队走到什么样的高度的最重要的因素之一，所以我希望每一个管理者都可以有意识地锻炼概念思维。
四、走出思维定势，
关注事情的价值，而非难易
我想先通过一个小故事来帮助大家理解什么是思维定势：
有个人下班回家，看见邻居在小区的路灯下找东西，他就很好奇地问：“你在找什么呀？”
邻居说：“我在找钥匙，没钥匙我就打不开门，回不了家。”
这个人很好心，于是就帮助邻居一起找，但是两个人找了很久都没有找到，于是他又忍不住问了：“你确定钥匙是掉在这里了吗？”
邻居说：“我不确定，但是只有这里有光啊，找起来会容易一点。”
大家先别笑话这个邻居，我们可以先反思一下自身：
那把丢失的钥匙其实就是问题的解决方案，我们是不是总是在自己擅长的领域去寻找问题的解决方案，总是选择去做那些做起来容易的事情，并期待它可以解决问题。
但是，真正有价值的解决方案，可能隐藏在那些黑暗未知的领域。
所以我才经常和团队说：
我们在做事情的时候，主要考虑的不应该是这件事情的难易程度，或者这件事情你有没有做过，主要考虑的应该是这件事情的价值有多大。
只要这件事情的价值是我们想要的，那么哪怕解决方案仍在黑暗之中，我们也需要主动地走出思维定式，去寻找解决方案。
总结
AfterShip处于一个持续增长的赛道，并且本身也处在一个快速发展的阶段，有健康的现金流，也有很多快速成长的机会。
所以我们不需要担心机会不够多，而是要想方设法提升自己的认知，让自己成长的更快。
希望大家能够认真学习和实践以下关键认知，从而在提升工作效率的同时，获得更好的职业发展：
第一，专业思维和管理思维是两条平行线，并不是每个人都适合当管理者；
第二，资源是自己争取的，而不是别人给予的；
第三，学会概念思维，提升思考的深度、宽度和高度；
第四，走出思维定势，关注事情的价值，而非难易。
在读完这篇文章之后，你觉得哪一个思维对你最有帮助呢？
欢迎在留言区告诉我，我期待收到你的反馈。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
联系客服
