稻盛和夫：学会像领导者一样思考

本文摘自机械工业出版社稻盛和夫著作《领导者的资质》 曹岫云 译  

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夫国，以一人兴，以一人亡。上至国家下至企业，任何组织，哪怕一个非营利的学术机构，领导人是否无私，往往决定了企业的死活，企业的盛衰，乃至国家的兴亡。

明代思想家吕新吾在《呻吟语》中曾说：深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才辩是第三等资质。那么在企业中真正以德服人、长治久安的领导者，应该具备怎样的素养呢？

稻盛和夫

推荐指数：★★★★☆

01

具备使命感

The  first

当初，登上北美大陆东海岸的移民，其中多数都来自英国等欧洲国家中的贫困阶层。为了追求富裕的生活，他们希望开辟新天地，他们甘冒风险，赤手空拳从大西洋不断向西进发。

他们怀着强烈的愿望，描绘希望和梦想，乘上带篷马车，组成队伍，向着新的疆土开拓前进。而站在阵头指挥的，就是篷马车队的队长。

在现代的商业世界里也是一样。以企业经营者为代表的各种集团的领导者，也像篷马车队队长一样，心怀强烈的愿望。

然而重要的是，如果篷马车队队长的强烈欲望中充满私利私欲，结果将会怎样呢？

我想，恐怕他们将得不到周围人的协助，团队会四分五裂，结果不可能达到梦寐以求的新天地。要率领团队前进，开始只是强烈的愿望也无妨。

但要率领团队前进，我认为，同时大义名分也会成为必不可少的要素。

02

明确地描述并实现目标

The  second

篷马车队队长要把全队成员安全地带领到达目的地，那是连地图也没有、人迹未至的土地上，而且前行的道路上充满着艰难险阻，重重困难。篷马车队队长又该如何做呢？

那就是，“明确目标，无论碰到什么困难都要实现目标”，这是企业领导者必须具备的资质。在这里，首先遇到的问题是究竟该设定怎样的目标。

提出的目标过高，大家都觉得不可能完成，就不会真挚地付出努力。相反，提出的目标过低，很容易就能达成，大家又会觉得自己的能力被低估了，因而会漠视这样的目标。很难指望这样的团队获得更好的成长发展。

在设定目标时，首先，领导者要找出一个在全体成员都能接受范围内的最高的具体数字，把它作为目标。然后把这个目标分解，让团队全体成员都把它当成自己的目标，大家共同拥有这个目标。

为此，这个目标不是一个总的抽象的数字，而必须分解到每一个组织。每个最小单位的组织都要有明确的目标数字，目标必须非常具体，目标必须成为每一位员工的工作指针。

这样做，每一位成员都能清楚地知道“自己的目标是什么，对照这一目标，现在自己进展到什么程度”。如果进展落后，自己就可以迅速采取措施迎头赶上。

03

不断地挑战新事物

The  third

在经济环境激剧变动、技术革新飞速发展的今天，如果领导者缺乏独创性，缺乏挑战精神，不能把创造和挑战的精神贯彻到集团中去，那么集团的进步发展是难以指望的。

甘于现状就意味着已经开始退步。

从这个意义上讲，供我们参考的范例，或许稍微偏早了一点，我想就是通用电气(GE)的前总裁杰克·韦尔奇先生。

GE当年是值得夸耀的全世界屈指可数的巨大企业，应该说韦尔奇先生正是给GE带来当今繁荣的“中兴之祖”。

1981年，他在44岁时出任GE总裁，他最初的举措就是向当时在GE蔓延的保守风气开战。GE属于爱迪生流派，是创建百年以上富于创新传统的公司，但是随着历史的变迁，挑战新事物的精神已经丧失，公司内充满着恐惧变革的气氛。韦尔奇对此抱有强烈的危机感，他积极开拓新事业，并开展了制度方面的改革。

 他说：“我从来没有一次思考过如何维持企业的生存，我的志向在于不断地变革，今日的GE与昨日的GE迥然不同。”他说的是，只有在不断的变革中，才能保证企业永续繁荣。

正如韦尔奇所说，只有变革，只有不断地、反复地进行创造性的活动，企业才能持续成长发展。相反，只想维持现状，只是墨守成规，就会陷入官僚主义和形式主义的泥潭，企业就会衰落。而处于变革中心位置的就是企业的领导者。

04

赢得信任和尊敬

The  fourth

回到上述话题，篷马车队是由若干小组和家庭组成一支队伍，需要经过长达几个月的旅行。在追求财富的强烈愿望驱使之下，他们向西部挺进。这个队伍中，有脾气暴躁的人加入，也有柔弱的女性和年幼的孩童，而篷马车队队长需要具备向心力，才能把各色人等整合在一起，带领他们到达目的地。

那么，是什么样的领导角色，才能获得大家的信任，才能服众呢？

中国明代思想家吕新吾在其著作《呻吟语》中写道：“深沉厚重是第一等资质。”就是说，作为领导者，最重要的资质是，具备时时深入思考事物本质的厚重的性格。吕新吾还说“头脑聪明，能言善辩”不过是第三等资质。

然而在现代，无论东方还是西方，只具备吕新吾所说的第三等资质，即聪明才辩的人被选为领导者的现象非常普遍。不错，这样的人才，用好他们的能力，也能对组织做出贡献。但是，他们却未必能赢得部下和客户的信任和尊敬，未必能成为真正的领导者。

有时候，一个组织发生内斗，融洽的关系就会瓦解。集团内部这种不协调的背景，我认为，就是因为起用的领导者只具备第三等的资质。一个组织要健康地成长发展，集团内部的协调融洽必不可少。

为此，吕新吾所说的具备第一等资质、能得到众人信任和尊敬的领导者不可或缺。 

05

抱有关爱之心

The  fifth

我认为，领导者必须发挥出强有力的领导作用，而在他的心底，又必须抱有亲切的关爱之心。领导者必须持有一颗对别人充满关爱的善良之心。祈愿部下及其家族都能过上幸福的生活，祈愿交易商、客户、地区、社会、自己周围所有的人生活幸福。抱着这种深沉的爱去工作，去做事业，就能得到周围人的协助，甚至获得天助，事业一定能顺利进展。

我坚信，一颗亲切的关爱之心，才是领导者应该具备的最根本的资质。只有具备这一条，领导者才能引导集团走上永久的幸福之路。

换句话说，集团的领导者归根结底要在心中怀有大爱、深爱，在此基础上采取行动。经营企业绝不能依靠强权，不能让部下恐惧畏缩。就是说，领导者绝不能只考虑自己，绝不能充当“利己的独裁者”，什么事情都凭自己的好恶做决定。这种独裁专断的领导方式必然招致集团内部的恐惧和疑惑、憎恶和反感，最终导致集团的崩溃。