高情商有助于良好的人际交往,是打开自我与这个世界有效沟通的利器。它不需要任何技巧,但需要一定的素质与品格,需要百分百的真诚与热情。善良是基本的素养,一切从善良出发,人与人之间便会形成一个流动的爱的循环。
1、替别人着想 不要总想着人人为我,而要时时处处我为人人。一个心里时刻装着他人的人,也必定是会被他人温柔以待的。替别人着想,在某种程度上就是给自己台阶和后路,念念不忘必有回响。
2、不与人争执 有意见很正常,心平气和的谈,而不要与人争执。良好的沟通,情绪占到70%,剩下的才是事情本身。和气生财,也生祥和。一个情商高的人,一定懂得以最恰当的方式来表达自己的观点,剑拔弩张是火药桶,不仅难以解决问题,反而会让问题与矛盾趋于恶化,堵塞了交流的通道。
3、不试图去改造别人 自己再优秀,也不要总想着改造别人。每个人都是独一无二的,他们的个性特征与生俱来,一般情况下无法改变。所以永远不要企图通过改造别人来满足自己的要求。求同存异,是对双方最大的尊重。
5、遇到别人取笑时,自嘲而不反击 学会自嘲自黑,才是最好的反击。遇到别人攻击或取笑时,针锋相对的反击很容易让自己陷入被动,场面反而更尴尬。自嘲,是不正面交锋的智慧。自黑,是通过自己的隐忍给别人台阶。
6、不乱开别人的玩笑 特别是不能拿别人的相貌开玩笑。玩笑要有度,且高雅有致。尤其是针对别人的相貌,无论是刻意还是无意,别人都会认为那是一种攻击。与生俱来的任何东西,都不应该做为你居高临下的评判点。那是起码的素养与尊重。即使是玩笑,也要考虑到场合与顾及到别人的尊严。
7、不揭人短处 打人不打脸,揭人不揭短。揭人短处,就是给自己挖坑。揭短本身就是一种腹黑。人无完人,谁也不能保证自己是完美的。那你又有什么资本与底气去攻击他人的不完美?即便是人为的短板与错误,也是交流的禁区,特别是公共场合。否则,真的是情商堪忧且严重影响自己的人格。
8、在背后夸别人 在背后多说别人的好话,走到哪都会受欢迎。背后夸人,当面责人。一般情况背后夸人,都是真诚的。当面责人,是仅限于两个人交流时,诚恳地表达对方的不妥与不足。被人背后夸,是人缘的积累,属无心插柳。
10、不冷漠拒绝别人的请求 别人请求帮助时,热情搭把手,不要说“我没空”。态度决定方式。任何时候,主动与热情都不会遭人讨厌。举手之劳时,更要热情积极。你平时的每一份善意,都会成为你日后遭遇困境时的一条退路。
11、记住每个人的名字 哪怕是一面之缘,下次见面你也要能叫出他的名字。貌似是一件微不足道的小事,但它表明你用心了。在意,对于任何人而言,都是一种尊重。他会觉得被重视,被善待。而这种感觉,你换位思考一下,便会深有同感。没有人喜欢被忽略被轻视。
12、批评别人也要让他如沐春风 批评别人切忌不留情面一杆到底,要像春风一样和煦委婉。交流是一门艺术,而批评是交流中最难应对的一种,既要针对问题切中肯綮又要让对方不感觉难受,切忌苛责与全盘否定。需要一种高情商的沟通方式。通常是先肯定优势再指出不足,既给足了对方脸面也解决了问题。更容易被对方接受。
13、沟通时认真倾听 耐心听别人说话,不要急着打断别人。倾听的同时,要注意力集中,眼神与对方友好平视,更显得诚恳。不要急着表达自己的看法,让对方在你足够的耐心中更充分地表达出自己,你才可以进行准确的分析。善于倾听,不敷衍,不厌倦,才显真诚。
14、富有热情 尊重身边的每个人,并用自己的热情与思想感染照拂他人。高情商的人,都会给人如沐春风之感。以正能量来感染身边的人,尊重是前提,热情是助力。适度的热情,就是一种无形的力量,如春风细雨润物无声。
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