高情商有助于良好的人际交往,是打开自我与这个世界有效沟通的利器。它不需要任何技巧,但需要一定的素质与品格,需要百分百的真诚与热情。善良是基本的素养,一切从善良出发,人与人之间便会形成一个流动的爱的循环。
1、站在别人的角度去沟通 沟通的时候,先站在对方的立场想一想。换位思考,才能有体恤、同情和悲悯。共情的前提就是先要设身处地替对方着想,然后才会有感同身受,才会有效地切入或迎合对方希望关注的重点与焦点。
2、多赞美和表扬,少抱怨和批评 多赞美别人,不要整天吊着脸好像别人都欠你似的。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。没有人喜欢总是被人苛责。也没有人喜欢每天面对一张苦瓜似的脸。和颜悦色,就是一缕春风,它会自动吹开许多隔阂与阴霾。
3、做事有分寸 高情商的人,一般都守信、守时,在说话做事上能够把握尺度,做事得体。做事有分寸,还包括各种边界感,与人与事皆如此。不过度滋扰他人,也不过分参与别人的事。守信守时守度,保持自己的优雅。
4、给别人留有面子 关系再好也不要伤别人的面子。不使别人难堪,不是给足了别人面子,而是保留了自己的涵养。
6、开玩笑有分寸 懂得如何拿捏尺寸,让人开心而又不尴尬。玩笑开过头了,就不再是玩笑,不仅会让人难堪,自己也下不了台。适度的玩笑,是幽默风趣的内涵。玩笑要有分寸,要有品味。避免低俗与攻击。
7、有自知之明 准确识别出自己的优劣势,这种意识能培养出强烈的自信心。自知之明很重要,它会使你在任何场合都不会刚愎自用。充分发挥自己的优势,规避自己的短板与劣势,才会在关键时候展示出自己的魅力。
8、懂得控制自己情绪 高情商的人能驾驭情感波动,并避免坏情绪的影响。无论与什么人沟通,把握好情绪都很重要。在对方冲动或过激言辞时,不反唇相讥,不刻意反击。而是保持三分克制七分理性,平复焦灼状态,实现有效沟通。
9、能和大多数人相处 无论年龄长幼、地位高低,能与大多数人充实而愉快地相处。这是一种融入能力。不仅了解各种人群的需求与基本特质,还能够让自己接受不同层面的各种状态,老少皆宜,绝对是高情商的体现。
11、关键时候敢说不 懂得何时以及如何拒绝别人,并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。有绝交才有至交,这是一条交友更是做人的底线。触犯自己原则和底线的事,坚决不做。有足够的勇气拒绝,并有能力承担一切的后果。
12、不任性,不意气用事 任性会让人非常反感,还会让人觉得不成熟,高情商的人一般会积极沟通解决问题。任性解决不了任何问题,只会人为设置更多障碍。不冲动行事,也不负气做任何决定。就事论事,处理问题。
13、看破不说破 情商高的人一般看破不说破,如果这个事情跟自己无关,他们一半也就睁一只闭一只眼,如果跟自己有关,则会私下里沟通。绝不会聒躁胡言,更不会盲目下结论。其实是给自己留足了退路和后路。
14、做事不做绝 情商高的人一般不会置对方于死地,尤其是碰到公司的事情,他们不会为了工作而得罪私人感情,一般都是点到为止。而不是穷追猛打,赶尽杀绝。这何尝不是保护自己的一种良策呢?做人留一线,日后好见面。
15、能够察言观色 情商高的人懂得如何在复杂的环境中应对,察言观色是他们完美处理人际关系的核心因素。这绝对是一种能力,并非人人都能做到。
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