自潍坊市开展服务企业专员制度以来,潍坊市自然资源和规划局坚持以作风建设推动工作提质增效,在全局系统大力倡树“严真细实快”工作作风,围绕“准、快、优”三字诀,强化与企业的沟通协调,加大服务力度,不断提升工作效能,持续改进完善服务企业工作,推动工作走深走实。
用活“准”字诀,精准帮扶施策。康源领鲜(山东)海洋科技股份有限公司计划在潍坊峡山区投资15亿元建设现代设施渔业科技产业园,项目投产达效后可实现年产银鲑优质苗种6000万尾,年产值达20亿元,年度纳税额5000万元。为服务好该重点项目,潍坊市自然资源和规划局与峡山分局的服务企业专员们主动靠前、上门服务,把“如何破解企业面临的问题、症结”作为工作的着力点,自项目选址开始,服务企业专员们陪同企业主管对多个目标地块全方位考察,坚持优中选优,最终引导项目一期利用原峡山区淡水养殖实验场167亩土地,通过现代化改造落地,既实现了耕地保护的目标,又为企业节约了建设成本。在项目推进中,牵头建立部门联动机制,在实施立项、环评、养殖证办理和设施农用地备案等环节,全程跟踪服务,随时帮助企业解决出现的问题。看到项目顺利实施,该项目总经理慈乃升高兴地说:“太感谢市、区两级自然资源和规划局的服务专员们了,他们全过程包靠我们的项目,协调了大量工作,真是为项目操碎了心!”
用活“快”字诀,强化服务效能。服务项目贵在快,项目早一天投产就能大大缓解企业的资金压力,该局立足“快”字下足了功夫,强化服务效能,实行项目规划用地全流程服务,根据项目实际需求,建立全流程手续办理配档表,落实“一企一策”“容缺受理”“并联审批”“全程帮办”等服务模式,最大限度压减审批时限。在该局的全力推进下,峡山区医康养产业园项目的组卷、供地、发证共用了36天(包括30天法定公示期限),压缩审批时间近50%,相关工作被峡山区党工委、管委会通报表扬;山东大唐绿能科技园4#车间工程通过“并联审批、绿色通道、帮办代办、动态跟踪”等审批服务模式,全力打通了项目手续办理中的难点堵点,审批时限由原来的19个工作日压缩到1个工作日,做到《建筑工程规划许可证》《施工图审查合格证》《建筑工程施工许可证》等多证同步核发。
用活“优”字诀,确保服务质量。该局坚持把服务项目质量放在首要位置,以将心比心的态度投入到服务企业工作中,持续发挥职能优势,开展上门问需服务,为企业提供“亲情化”“高端化”点对点服务,切实帮助企业解决实际困难和问题。为做好精准服务,研究出台了《关于统筹土地指标要素做好服务企业发展用地保障工作的意见》;通过深度梳理,编印了《自然资源和政策服务手册》等服务资料,通过各级服务专员第一时间送达企业,实现服务到家门、沟通零距离;主动揭榜“互联网 不动产抵押登记”等3项省级登记财产营商环境改革事项,推动“互联网 金融 不动产抵押登记”深度融合,在全市49家银行全部开通网上办理不动产抵押登记业务,设置便民服务点280个,累计办理业务30余万件,不动产抵押登记网办率由原来的48%增长为93%,公积金贷款和商业贷款不动产抵押登记一次办结率达到100%。
下步,潍坊市自然资源和规划局将持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,努力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。始终秉持“企业至上、一线服务、兜底解难、加快发展”的服务理念,强化土地保障,做活规划文章,助力企业高质量发展。(大众日报客户端记者 都镇强 报道)
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