自潍坊市开展服务企业专员制度以来，潍坊市自然资源和规划局坚持以作风建设推动工作提质增效，在全局系统大力倡树“严真细实快”工作作风，围绕“准、快、优”三字诀，强化与企业的沟通协调，加大服务力度，不断提升工作效能，持续改进完善服务企业工作，推动工作走深走实。
用活“准”字诀，精准帮扶施策。康源领鲜（山东）海洋科技股份有限公司计划在潍坊峡山区投资15亿元建设现代设施渔业科技产业园，项目投产达效后可实现年产银鲑优质苗种6000万尾，年产值达20亿元，年度纳税额5000万元。为服务好该重点项目，潍坊市自然资源和规划局与峡山分局的服务企业专员们主动靠前、上门服务，把“如何破解企业面临的问题、症结”作为工作的着力点，自项目选址开始，服务企业专员们陪同企业主管对多个目标地块全方位考察，坚持优中选优，最终引导项目一期利用原峡山区淡水养殖实验场167亩土地，通过现代化改造落地，既实现了耕地保护的目标，又为企业节约了建设成本。在项目推进中，牵头建立部门联动机制，在实施立项、环评、养殖证办理和设施农用地备案等环节，全程跟踪服务，随时帮助企业解决出现的问题。看到项目顺利实施，该项目总经理慈乃升高兴地说：“太感谢市、区两级自然资源和规划局的服务专员们了，他们全过程包靠我们的项目，协调了大量工作，真是为项目操碎了心！”
用活“快”字诀，强化服务效能。服务项目贵在快，项目早一天投产就能大大缓解企业的资金压力，该局立足“快”字下足了功夫，强化服务效能，实行项目规划用地全流程服务，根据项目实际需求，建立全流程手续办理配档表，落实“一企一策”“容缺受理”“并联审批”“全程帮办”等服务模式，最大限度压减审批时限。在该局的全力推进下，峡山区医康养产业园项目的组卷、供地、发证共用了36天（包括30天法定公示期限），压缩审批时间近50%，相关工作被峡山区党工委、管委会通报表扬；山东大唐绿能科技园4#车间工程通过“并联审批、绿色通道、帮办代办、动态跟踪”等审批服务模式，全力打通了项目手续办理中的难点堵点，审批时限由原来的19个工作日压缩到1个工作日，做到《建筑工程规划许可证》《施工图审查合格证》《建筑工程施工许可证》等多证同步核发。
用活“优”字诀，确保服务质量。该局坚持把服务项目质量放在首要位置，以将心比心的态度投入到服务企业工作中，持续发挥职能优势，开展上门问需服务，为企业提供“亲情化”“高端化”点对点服务，切实帮助企业解决实际困难和问题。为做好精准服务，研究出台了《关于统筹土地指标要素做好服务企业发展用地保障工作的意见》；通过深度梳理，编印了《自然资源和政策服务手册》等服务资料，通过各级服务专员第一时间送达企业，实现服务到家门、沟通零距离；主动揭榜“互联网 不动产抵押登记”等3项省级登记财产营商环境改革事项，推动“互联网 金融 不动产抵押登记”深度融合，在全市49家银行全部开通网上办理不动产抵押登记业务，设置便民服务点280个，累计办理业务30余万件，不动产抵押登记网办率由原来的48％增长为93％，公积金贷款和商业贷款不动产抵押登记一次办结率达到100％。
下步，潍坊市自然资源和规划局将持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，努力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。始终秉持“企业至上、一线服务、兜底解难、加快发展”的服务理念，强化土地保障，做活规划文章，助力企业高质量发展。（大众日报客户端记者 都镇强 报道）
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