在门店的服务过程中，药店人总会遇到一些反复口腔溃疡的患者，频繁购买锌剂补锌，想要以此治疗反复发作的口腔溃疡。
那么，问题来了：补锌能不能治疗反复的口腔溃疡？
单纯补锌，不能管用
锌剂可用于治疗锌缺乏引起的食欲缺乏、贫血、生长发育迟缓、营养性侏儒及肠病性肢端皮炎；也可用于辅助治疗异食癖、类风湿性关节炎、间歇性跛行、肝豆状核变性（适用于不能用青霉胺者）、痤疮、慢性溃疡、结膜炎、口疮。
也就是说，锌剂只能用于口腔溃疡的辅助治疗。
而且，正常进食的人一般不会缺锌。如果患者反复口腔溃疡，单纯补锌不仅没有效果，还有可能由于过度摄入，引起中毒。
对症下药，才能管用
药店人只有分清口腔溃疡的病因，为患者采用对应的治疗方法，才有可能取得满意效果。
中医认为，口腔溃疡（口疮）由火热内蕴（实火）和虚火上炎（虚火）所致，主要表现为反复发作的圆形或椭圆形溃疡，具有“黄、红、凹、痛”的临床特征，即溃疡表面覆盖黄色假膜、周围有红晕带，中央凹陷、疼痛明显。
1、虚火：滋阴清热、解毒消肿
常见表现：口疮溃烂微红，日久不愈，口干，手足心热，或便干，舌红，少苔，脉细数等。
常用中成药：口炎清颗粒、玄麦柑橘颗粒、知柏地黄丸、补中益气丸、六味地黄丸等。
玄麦甘桔颗粒+知柏地黄丸+复合维生素B
服务话术：知柏地黄丸滋阴降火，玄麦甘桔颗粒清热滋阴，复合维生素B促进溃疡面黏膜的修复。三者合用，适用于阴虚火旺、虚火上炎属虚证的口腔溃疡者。
口炎清颗粒+蜂胶口腔贴片
服务话术：口炎清颗粒滋阴清热、解毒消肿，可用于阴虚火旺属虚证的口腔溃疡；蜂胶口腔贴片具有局部杀菌的作用。两者合用，对症下药。
2、实火：清热泻火、凉血解毒
常见表现：口疮溃破红肿，口渴，口臭，尿黄，便秘，舌红，苔黄，脉数等。
常用中成药：牛黄解毒片、黄连上清丸、牛黄清心丸、一清片、栀子金花丸、桂林西瓜霜含片、导赤丸、牛黄清胃丸、清胃黄连丸等。
牛黄清胃丸+维生素C
服务话术：牛黄清胃丸胃泻火，可用于心胃火盛属实火证的口腔溃疡；维生素C促进溃疡黏膜的愈合。
黄连上清片+冰硼散
服务话术：黄连上清片疏风清热解毒；冰硼散局部使用，清热解毒、消肿止痛。两药合用，可改善火热内盛属实火证口腔溃疡症状。
导赤丸+复方氯已定含漱液
服务话术：导赤丸清泻心火、利尿通便，可用于心火内盛所致的口腔溃疡。配合含漱液局部使用，抑制口腔细菌，改善溃疡症状快。
（本文仅供专业人士参考）
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