沟通

​萨提亚导师林文采博士讲到

“沟通的五个层次”理论，该理论认为，沟通从外到内，可依次分为五个层次：

1.打招呼（Hi）、

2.谈事实（Facts）、

3.观点和见解（Perspective & Idea）、

4.感受（Feeling）、

5.敞开（Open）。关系随着沟通层次的不同停留在相应的层次。