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心理学:有一种高级情商,叫给人台阶下

有时候高级的情商不叫卖弄自己,而是如春风般直接吹进人的心灵,使人倍感舒适。

娱乐圈著名的救场大师——何炅,在圈内一直以高情商闻名。一听录节目有他,艺人都会感到轻松无比,何老师也一直因为自己的高情商在娱乐圈广受好评,凭实力吸取大堆的朋友和粉丝。

有一次,快乐大本营邀请了一位德高望重的老人来上节目,但是那位嘉宾可能因为平时不怎么上综艺太过于紧张,于是将何老师叫做“何灵”,叫错名字本身是一件特别尴尬的事,特别是娱乐圈,人多嘴杂。

但何老师却快速回应道:“这就是我跟唐老师平日生活中的小昵称啊。”巧妙地化解了录节目的尴尬,同时,也让那位嘉宾不至于感到不自在。

何老师与跟魏大勋加微信时,也是何老师先开的口,因为他觉得,年轻一辈的孩子可能有想法,但不好开口,所以由他来提出。这些的种种表现,都使人感到很舒服。

为什么可以做到高情商呢?从心理学上讲,可能是以下原因所致。

1、懂得共情

共情(Empathy)也叫做同理心,即能深入到他人的内心世界去,想他人所想,站在别人的角度思考问题,也就是我们所说感同身受的能力。

共情是高情商的基础,你得能够体验他人的感受,才能了解他人所处的环境是怎样的,从而做出自然的高情商表现。

正如何老师,他知道叫错别人名字是很尴尬的事,且没有人愿意在公众场所出丑,所以,他才能巧妙的化解这份尴尬,同时也给大众留下了很好的印象。

当然,也有很多人不懂共情,总是得理不饶人,想在言语上胜过他人,仿佛这样才会使他们更快乐,这样的人,对外一般以真性情著称,认为自己很耿直、不做作,可是与这样的人相处每次都是以尴尬收场。

所以,要想高情商,共情少不了,我们得学会换位思考,用别人的思想去理解问题,将心比心。

2、倾听

倾听是人际交流中最重要的环节,可能很多人都认为只要有耳朵,听并不是难事。其实,做好“听”很不简单,也是一门大学问。

倾听主要是针对两方主体,一方负责说话,而另一方负责听进心里。在日常生活中,其实很多人并不能做到认真倾听。要不就是听着听着晃了神,要不就是忍不住插嘴打断别人的话语。

这样往往会导致别人说完,你也不知道内容,而打断别人会使对方觉得心头一哽,仿佛吃饭被噎住了般,心里很是不爽,所以这样的倾听方式,会使人交流得不顺畅,表达者和倾述者都很难受。

所以,当我们在倾听时,要注意自己有没有不好的习惯,比如,听两句就走神,总是心不在焉,难以集中注意力。如果有这样的情况,要记得随时把自己拉回来,提醒自己要懂得尊重他人。

除此之外,我们应该给予表达者适时的反馈,比如点头、和适时的表达自己的理解,最重要的是与表达者有眼神接触,给对方积极的回应,让对方觉得你很尊重他,这样表达者也很愿意表达更多,倾听者也展示了高级的倾听方式。

倾听不等于聆听,懂得倾听可以帮助自己了解当下状况,学会察言观色,明白在什么样的场合做什么样的行为。而不是慌忙应对,错误百出,懂得倾听的人一般都是高情商的代表。

也有人说,高情商不过就是圆滑,见人说人话,见鬼说鬼话。这样的人很累,因为都是为了他人而活。

那么,高情商的人真的累吗?其实不是的,这根本是两种人,圆滑的人很会为人处事,风往哪儿吹他们就往哪儿飘,最终目的是为了讨好他人,让自己过得舒适。

但高情商是一种自发的、不以讨好他人为目的,更多是内在修为的一种高表现。与圆滑的人相处,你会觉得很假;与高情商的人相处,你会觉得看到了阳光。所以,真正的高情商远远比圆滑来得真实。

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