又称「复杂度守恒定律」，是指一个系统中有一定程度的复杂性是无法被降低的，内在的复杂度只能通过产品设计去设法平衡和转移。该定律由拉里·泰斯勒（Larry Tesler）提出，他认为工程师应该多花一周来降低应用程序的复杂性，而不是让数百万用户因为复杂性多花一分钟。
来源与推导过程
20 世纪 80 年代，拉里·泰斯勒（Larry Tesler）在 Xerox PARC 工作时，意识到用户与应用程序交互的方式与应用程序本身一样重要。Dan Saffer 所著的《Designing for Interaction》中记录了对 Larry Tesler 的采访，其中描述了复杂性守恒定律。值得一提的是，我们今天常用的剪切和粘贴功能，最早是泰斯勒在施乐之星中的 Smalltalk 这一应用中实现的。拉里·泰斯勒（Larry Tesler）认为，根据复杂度守恒定律，每个应用程序都具有其内在的、无法简化的复杂度。无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节，这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除，只能设法调整、平衡。
- Saffer, Dan. 2009. Designing For Interaction. Indianapolis, Ind.: New Riders.
解读与应用案例
通过自动联想，减少用户搜索过程中的复杂性。
- 游戏设计反而会增加适度的复杂性来提高游戏的挑战和可玩性。
- 我们都希望我们的产品是简单的。但与此同时，也不想牺牲选择和其他能力。唐·诺曼在他的书 ——《与复杂性共存》中解释说，我们所说的简单性的真正含义是需要有一个更好的概念模型。概念模型帮助我们组织和理解其他复杂的事物。
- Norman, Donald A. 2010. Living With Complexity. MIT Press.
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