文/王永波
有人说，标点是文章的眼睛。一篇好的文章需要标点符号来点睛。而一个城市的“洁、靓、谐”依赖的是城管工作者。我觉得，城管应该是一个城市文明进步的标志，是一座城市的名片。城管人就是一个靓丽城市的标点。
当你漫步现在城市的大街小巷，那整齐划一、美观大方、干净卫生、秩序井然的怡人环境，你一定会发产生：“城市处处是风景”的感触。是呀，尤其在夜幕降临时，你会看到：在霓虹光影的闪烁下，穿越城市的河流，波光粼粼，熠熠生辉，像是被几十盒胭脂水浸过一样，泛着红晕，活像新生娃娃的脸，又像娇羞的小姑娘面颊。运动广场上，孩子们欢快地嬉闹；中老年们惬意地唠嗑、散步、唱歌、跳舞；青年人在室外进行高雅的健体活动——“瑜伽”。这一切的一切，无不透视着这座城市人的自信与满足。面对此情此景，人们又怎么能忘记为此立下汗马功劳的城管人。
我们知道，城管的性质决定城管工作时时处在社会矛盾的风口浪尖上。由于他们工作的对象成分复杂、良莠不齐，但大多数是下岗职工，外来人员，困难户，农民等弱势群体。再加上城管队伍在组建初期，人员都是七拼八凑起来的“杂牌军”，队伍整体素质低下，野蛮执法，非礼执法者屡见不鲜。出现“找点空闲找点时间，开着皮卡常出来转转，带上罚单带上证件，陪同便衣到路上看看，地摊上没收了一些拖鞋，小吃上收来了一桌好饭”的现象。群众义愤填膺，部分群众武断地说：“打人打人打人，城管的队伍像流氓！蹂躏着祖国的法律，背负着黑社会的希望……”还有群众戏言：“一声霹雳一把剑，一群猛犬是城管，钢铁的心肠黑色胆，杀声吓破乞丐胆，抢必狠，打必烂，砸了摊位再罚款！”提到这，我的脑海中立即浮现曾经发生在我家附近“文明菜场”北门前的一件事：那天早晨7点左右，一名衣衫褴褛的老农手推装有辣椒和西瓜人力车。他来得这么早，也许是想在城管没上班前，把家里长的土产给销掉。可偏偏就在这时，一辆印有“城管”的“双排座”从天而降，从里面钻出两名协管员像猛虎下山一样，直奔那位老汉。转眼间，老人的车子被掀翻，地面上一片狼藉。只见那位老人泪流满面。继而，用他那枯枝般的双手紧紧抱住“双排座”车的前轱辘。这时，谴责声、谩骂声不绝于耳……此时的我也在想：“城管啊城管!历史耻辱柱将把你牢牢钉在上面，你虽不能流芳百世也能遗臭万年！”可虽然城管采用这种“武力镇压”政策，但放眼淮阴城，一时间照样满街都是抛洒的垃圾、叫卖的小贩、占道的经营、违章的建筑、凌乱的广告、臭熏熏的空气。只不过小商小贩与城管打“游击战”，固定摊点对城管阳奉阴违，边改边犯。
今天你管我，明天我再犯现象。也有一些“亡命徒”，如果你城管对其进行处罚，轻则谩骂威胁、重则动手，甚至动刀。随着“有理有据执法，管理与服务并重”理念的创新和管理方式的改变，城管事业取得了飞速发展，市容市貌也发生了翻天覆地的变化，在繁华的闹市区，在狭窄的背街后巷，总能看到城管人不知疲惫地往返于各路段的背影。面对那些倚老卖老的老人、无理取闹的妇女、财大气粗的老板等的刁难或起哄，城管人有的只是不厌其烦地劝导和一次又一次的敬礼。这无声的行动传递着文明执法的威严，也传递着人性化管理的理念。这使我想起不久前发生在“通胜花园”北门口的一幕：那天，我在“高仕车维修部”修车，由于车行生意兴隆，修理部门口横七竖八地放着各式电瓶车。这时，从车子上下来两个城管员，我本以为修理部小老板要遭殃了。可没想到这两位城管员不声不响地将车子有序地放在他们划定的位置里，等放置有序后，他们向老板友好地招了招手。老板发现后，面带愧色，连忙追着向他们敬烟，可他们却连声道谢后，风驰电掣地离开了。我还以为他们是亲戚或铁哥们，老板连连摆手。等我第二次再去该车行修车时，车行的车子已经自觉地放得整整齐齐。
是呀，今天的城市，天更蓝了，水更清了，市容更靓丽了，街道更干净了，商贩更安全了，群众与城管人关系更融洽了！可以大胆地说，在享誉全国的“和谐城管”品牌的背后有我们城管人的重彩一笔。如果你不小心在网上点击到“城管”，那赞美城管的帖子，会让你目不暇接。我记得里面有一首诗这样写到：“城管呵城管,亲爱的城管, 你的形象多么崇高,城管呵城管呵，亲爱的城管呵,你就是城市最亲爱的妈！”作者发自肺腑地把城市比着充满朝气的美少女，把为她梳妆打扮的城管人比着是她的妈妈。我想，这就是对现在城管人的最好评价。
说心里话，每当我看到日夜奔波的城管人的身影，我总是想，写文章不能缺少标点。同样，要打造“爱心城市，和谐城市”，同样不能缺少这一个个标点——默默无闻的城管人！
