之前,我们已经向大家公布了第11届“全国农机用户满意品牌”评选活动中拖拉机、玉米收获机、轮式谷物联合收割机、履带式联合收割机、青饲收获机、捡拾打捆机、粮食干燥机和喷杆喷药机8项的网络调查结果,这次向大家介绍一类农具——铧式犁的网络调查结果。
有关品牌满意度网络调查的一些细节,大家可以参看我们之前发的《重磅:中国10大拖拉机品牌排行榜发布!》。
作为农具,尤其是铧式犁,市场确实足够大,但市场上大小品牌也很多,因此想要全面、客观、公正地反映目前中国农机市场上铧式犁的品牌情况确实难度不小。
评分有高低,排名无先后。由于样本量、调查方法等局限性,可能存在误差,请读者自行分辨。
本次品牌满意度调查,我们共收到来自全国33个省(自治区、直辖市)的10W+份网络调查卷,其中有关铧式犁满意品牌调查问卷近6112份,农机用户占调查总人数的56.58%,这样才能基本体现出用户的口碑。
以下是铧式犁满意品牌调查情况。
前5名的平均分均高于品牌知名度平均分7.33,在铧式犁的使用方面,用户对品牌的认可度还是比较高的,这也是多年品牌口碑的体现。
作为农具来说,由于其工作环境的特殊性,对其质量也有更苛刻的要求,犁片、机架等部件的质量直接关系整个产品的强度。7.34的质量可靠性综合平均分虽然算不上很高,但也说的得去,且排名前3甲的品牌得分相对较高,可见用户对这些产品得质量还是认可的。
就农具来说,毕竟算是配套件,在大家心中对价格也就有了相对较低一些的定位;而处于使用环境的特殊性,对铧式犁的产品质量要求又相当高。因此,铧式犁的产品性价比对用户的影响比较突出。前5位都具有相对较高的产品性价比评分,且均高于综合平均分。
就铧式犁的售后服务来说,主要体现在对犁片方面。就农具来说,很多企业相对并不重视售后服务业务,基本观点都是只要农具本身的质量好就可以了。随着用户素质的进一步提升,售后服务在配套件上也显得尤为重要,企业也需要在这方面做出相应的提升。
对于农机具来说,很难做到像整机一般有更深层次的购买体验,更多的还是停留在表面,这也许正是铧式犁在购买体验方面得到相对不高综合得分的原因。但就网络投票入围的前5名能有目前的得分也算是有可借鉴之处的。
如同购买体验一般,增值服务对于铧式犁来说也是综合评分比较低的项目。但前几名的高分到底从何而来还是需要我们学习的。随着农机具在农业机械化进程中的地位越来越重,农具也不再只是能用就成,得到更多的服务才是聚拢用户的方式。
再购买选择综合评分是所有7个项目中得分最低的,这不能不说在农机具行业,大多数企业还没有能够真正做到留住用户。不过入围的品牌表现相对不俗,这是对前面几项内容的综合体现,得再购买选择者得市场。
本次评审网上投票采用网上打分方式,网上投票参与者根据自身评判,对上述8项指标分别进行打分,分值从最低1分至最高10分,最终算出品牌综合平均分。同时,组织行业专家进行集中评审,同样采取1至10分打分方式,也算出最终平均分。将两项平均分进行加权计算,得到该品牌最终得分,并进行排名。
个别在前期网上投票中没有涉及的品牌,经专家推荐后会进行专家打分,并对专家评审平均分进行平方后再做加权计算。
通过上面的一系列计算,入选铧式犁满意品牌的是:雷肯、龙丰、格兰、双鹰、鲁耕。
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