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企业管理:文化要软,制度要硬,道要用深,术要用高

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企业要走得快、走得久,主要靠的就是“两条腿”:一是文化,二是制度。文化引领企业的方向,制度驱动企业前进。

“国有国法,家有家规”,做企业,在打造令人笃信的企业文化的同时,同样需要建立属于自己的、行之有效的管理制度。因为,一个没有制度的团队是一盘散沙,手上的都是沙子,你怎么能抓得多、握得牢?弄不好,握得越紧,流失得越快。而有了制度的框架,便可以将沙子装在其中--固定有形,规范版图,让其有秩序、有规范地存在。

可以说,制度是团队的共识,神圣不可侵犯;制度是企业的筋骨,漠视制度就会“伤筋动骨”。好的制度让好人坚定地留下来,让他从中找到做好人的价值和快乐,获得持续做好人的力量;好制度就是让坏人赶紧走出去,让他觉得留下来没有价值,而且是一种痛苦,让其自动放弃。这就好比“术”,术即技术、谋略、方法,讲究因时因地因人因事而变,主要针对人的物质层面。

满足物质方面的制度员工首先想到的便是绩效考核,或者说是薪酬制度!薪酬制度决定的是利益的分配,很多企业会采用积分制,或者工资只是自己的零花钱,就像华为,又或者合伙人分红,但是更多的还是在采用传统的薪酬模式

传统薪酬模式存在的弊端:

缺乏激励作用,无法调动劳动者的积极性,消极怠工。

就报酬多少而言,有薄待绩优者而厚待绩差者之嫌,显得有失公正。若不公平长期存在,则优秀员工流失率会增加,留下的都是工作能力较差或者工作上进心不很强的的员工。

对平庸的员工来说,工资却提高了,价值没提升,只会增加企业成本,蚕食企业利润。

固定加薪是满足员工的权宜之计,但无法满足员工长久,一些员工照样是会选择离职的。

固定加薪可以保障员工安全性,但安全感过了头就是在助长安逸之风,安逸之下无勇士。

员工收入增长幅度太慢,对有目标有追求的优秀员工来说,跳槽加薪更快。

如何设计富有激励性的薪酬绩效设计?首先要从思维上进行突破

1、公司要敢于给员工发高薪酬,因为这样企业才有未来!

工资是死的,人的创造力就死了;工资是弹性的,人的潜能就被发掘了。

高工资养人,低工资赶人,死工资害人,高激励助人。

敢给员工发高薪酬的企业,成本其实是最低的;固定员工薪酬的企业,人力成本反而是最高的。

高激励、高绩效应该是融合的关系,做到利益共同、平衡共赢,薪酬增长才可健康持续。

2、公司必须对薪酬进行变革,变革的方向要符合以下五大导向:

1)大弹性、宽幅:定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。

2)利益趋同:在传统模式之下,员工与老板的利益通常是矛盾的。KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。

3)激励短期化:激励设计有两种倾向,一是短期化,即月度;二是长期化,即三年以上。不过,任何激励设计都不能忽视短期化的趋势。

4)高绩效高薪酬:员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。

5)管理者转向为经营者:管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。

设计步骤:

1、岗位价值分析:岗位价值的四个核心:职责、价值、成果、时间!

2、选取6-8个指标:一线岗位产值面的权重高,二线岗位价值面的权重要高。要求任何管理岗位都要具备产值面和价值面的指标。

3、权重:价值分割,薪酬分块越是高层的岗位,他所承担的财务性经营指标和业绩指标的权重就越大;越是低层的岗位,工作结果类指标的权重越大。对于多数岗位来说,根据指标'定量为主,定性为辅,先定量后定性'的制订原则,级别越高的浮动部分比例越大,岗位对工作结果影响越大的岗位浮动比例越大。

4、历史数据分析:我们必须学会尊重历史数据,就像员工经常会说,我去年收入是多少,希望今年收入能增长多少。懂得分析历史数据,就是在聆听数据背后的数据,它会清晰准确的告诉你,过去一年或几年我们的经营与管理中,有哪些做的很好?有哪些出现了问题?

5、选定平衡点: 平衡点顾名思义,就是平衡企业与员工的利益,切记不要做成KPI的高目标、高要求。

6、套算、测算进行薪酬测算。基于各个岗位确定的薪酬水平和各岗位上员工的人数,对薪酬总额进行测算;针对岗位某些员工的薪酬总额和增减水平进行测算,做到员工平均工资不低于可参照的历史水平,既照顾公平又不能出现较大幅度的偏差。

附:某企业店长的KSF薪酬方案

KSF方案模板

让企业与员工利益驱同,思维达成高度统一,将目标计划管理与KSF相结合、让员工为自己而做!让管理者转变成为一个经营者,帮企业建立了完整的利润管理机制,让企业快速实现利润增长。

激励方式的设计

1、以平衡点为导向的激励

例如:销售额(产值工资5000元)。2013年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。

2、以提成点为导向的激励

上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。

3、以要求标准为导向的激励

上述案例

4、设定幅度的弹性激励

例如:工资费用率指标。2013年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。

5、正激励与负激励

在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。

总结:

让员工和老板一起干,为结果干,一定要拿出好的结果。没有好的结果,那我们只是在做努力,只是在做过程是没用的;为目标干,拼命干,必须要这样,员工的潜能才释放的更大,增值才越多,收入增长空间才越大。这样收入增加的结果就是我们的成本不会上升,因为有增量出来。

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