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师爷老高:实战注解《定位》系列 45

枪杆子、笔杆子,两杆子都要有、都要硬

灰狗公司花了数百万美元向金融界宣传自己“不仅仅是一家长途客车公司”。可是,只要那些两旁带着灰狗标志的客车还在洲际公路上来回穿梭,该公司的广告宣传就是一个代际昂贵的错误。

老高注解:耳听为虚,眼见为实。让消费者听到什么很重要,让消费者看到什么更重要,否则就会造成认知失调。枪杆子、笔杆子,枪杆子是实际、实干、笔杆子是宣传、传播,做企业两杆子都要有;名与实要相符,虚与实要平衡,做企业两杆子都要硬。

从心智层面来说,消费者的心智一旦建立就很难改变。灰狗,不仅仅是一家客运公司,然后呢?XX,不仅仅是一家烤肉店,然后呢?“不仅仅”都容易说半截子话。不要给潜在消费者模棱两可的信息,要向消费者传递清晰、准确的信息。信息如此碎片化,我们应该准确、直接、粗暴的告诉消费者你是什么、有什么不同、何以见得。

一米宽、一千米深

事实是,潜在顾客心智里的强大定位是建立在重大成就而非宽泛的产品线上的。老高注解:简单的说你要不断的、持续的加持品牌的定位,而非不断的、持续的摊薄品牌的定位,要一米宽、一千米深,而非一米深、一千米宽。

一方面是传播的高度聚焦、一方面是经营(品类)的边界意识,大和强是两个概念。品牌定位有没有是前提、产品宣传专不专是聚焦、强不强是大不大的基础。有没有、专不专;强不强、大不大,你的品牌有定位吗?在产品、宣传上专注吗?先解决有没有、专不专,再想强不强、大不大的事吧。

怎么说是对方的事,关键是怎么听,怎么听是判断

IBM因是世界上最大的计算机制造商而声名远扬,而不是众多办公设备的全球性生产企业;通用汽车公司因是世界上最大的汽车生产商而闻名,而不是一家制造工业、运输和家用产品的多元化企业而出名。老高注解:因为什么成的很重要,成了之后那是成了之后的事,成了之后怎么说都行,胡说胡有理。知道哪个在先、哪个在后很重要,成功之前做的、说的往往比成功之后做的、说的更有意义。

IBM因是世界上最大的计算机制造商而声名远扬;通用汽车公司因是世界上最大的汽车生产商而闻名,这是基础、这更是根基,成了之后怎么说都行,怎么说是对方的事,关键是怎么听,怎么听是自己的事、怎么听是判断。他胡说胡有理,那是因为他有那个基础、那个根基。你照着他说的去做不是不可以,不过你给清醒的知道一个前提,你不是他。

未完待续

以定位一书为核心内容,逐字逐句读懂概念,就是一字一句的读、一字一句的理解。下的是笨功夫,练的是基本功,大力出奇迹。

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