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师爷老高:实战注解《定位》系列 21

知道该做什么与知道什么时候做是两码事

性别也是一个空位、万宝路是第一个在香烟领域建立男性定位的全国性品牌。1973年,洛瑞拉德公司企图推出自己的男性化品牌,起名为LUKE。名字起得棒极了,包装十分漂亮,广告做的也出色。唯一的不足是选错了时机,晚了大约20年。老高注解:知道该做什么与知道什么时候该做什么是两码事,背后是对阶段的划分、规律的理解、常识的判断。说这人令不清事,其实不是事令不清,是“时间”令不清。大的都知道,到了轻重缓急就不知道了。知所先后,近乎道,说到底还是不知“道”。

60年如一日,胜败只在于此心不动

所谓:时也、命也、运也,关键是时间点,抢占心智空档期。万宝路是第一个在香烟领域建立男性定位的全国性品牌,重要的是自1954年重新定位男性香烟后的60余年里,万宝路始终在传递浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔为品牌形象,这个就厉害了。我们只看到了成功的“结果”,却忽略了成功的“过程”,60年如一日,胜败只在于此心不动。

目标不是打败对手,别和对手较劲

LUCK也许各方面都很好,晚了20年(1954--1973)。老高注解:后来者通过更好的名字、更好的包装、更好的广告是不是就可以打败领导者?本质上不是打败领导者,而是争夺用户认知优势,目标不是打败对手,别和对手较劲。问题有2个。

直接向领导者发起正面进攻,争夺“男性香烟”,这是不明智的选择。找到对手强势中的弱势,主动分化、占据特性才是挑战者该做的事。未战而先胜,胜在谋,上兵伐谋。

关于怎么赚钱的方法,书上写的一清二楚

年龄是另一个可供运用的定位战略。Ceritol牌营养液是以老年人为对象的成功产品。老高注解:这里的说的年龄类似于科特勒说的市场细分。年龄成为一个可供运用的定位战略,本质上是聚焦。通过聚焦一类客户,建立专家认知,使得业务、产品成为数一数二。护彤儿童感冒药与Ceritol老年营养液如出一辙。

AIM牌牙膏则是定位于孩子的产品中的一个正面例子,它在牙膏市场上开辟出了10%的份额。在一个被高露洁和佳洁士两大品牌割据的市场上,此举是一大成就。老高注解:儿童牙膏大家都在做,关键是有没有聚焦在做,一直在做、只做儿童牙膏。核心是能不能通过聚焦打造出专家认知。如果一边做这个、一边做那个,又用同一个品牌,充其量只是个产品延伸策略,而非品牌定位。关于怎么赚钱的方法,书上写的一清二楚,只是有的人读的出、有的人读不出。

场是时间+地点、景是动机+触发物

一天当中的时段也有可能成为定位目标,第一个夜间感冒药nyquil就是其中的一列。老高注解:时段本质上是场景聚焦(场是时间+地点、景是动机+触发物)。白加黑感冒药,伊利早茶奶、十点读书,核心是场景、动机、触发物的统一性,不要有违和感。

蛋袜是第一个在超市和大宗商品批发店里经销的袜类品牌,它现在成了头号品牌。老高注解:超市、大宗商品批发店,这是典型的渠道聚焦。可以理解为戴尔的直销(直销也是聚焦渠道的一种方式)。一个朋友在金店里卖表,卖出了品牌,也是渠道聚焦,或者说的更精准点是渠道侧翼战。

以道侍君,不可而止,不要做救世主,要做教父

需要注意的是空位是在消费者认知里的、在市场上的,而不是在企业内部的,更不是在企业生产力、技术能力上的。很多企业习惯性的以产品满足生产力、技术力。S企业从因掌握了净水技术,研发出来一个不错的简易净水机。本来可以通过低价侧翼的方式非常快的进入市场,再逐步迭代,打一场漂亮的侧翼战。

无奈,技术能力的边际效应让其为了生产而产品、为了技术而产品。从净水机、到臭氧呼吸、到卸妆宝,就这样一步一步让自己陷入困境。以道侍君,不可而止,老高也只能看着他兴奋的制造悲剧,不要做救世主,要做教父。

未完待续

以定位一书为核心内容,逐字逐句读懂概念,就是一字一句的读、一字一句的理解。下的是笨功夫,练的是基本功,大力出奇迹。

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