打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
用好“人情做透4招”,小白做保险也能开单!

716小谢销售笔记:


我在平安公司做保险,金融,理财等,就像老大说的,如果不是销售高手真的不要轻易挑战这个行业。


我在加入这个保险这个行业之前,也是在好几个公司做了3-4年额销售,即便如此,加入这个行业以后,也是深刻感受到这个行业的不容易。怎么个不容易?首先,我们都是没有底薪的,只有训练津贴,但是这个训练津贴只有入司的前12个月开单了才有,没有单就没有训练津贴,相当于外面的责任底薪。


第一年如果没有拿到,那么不管你第二年多牛B,做的多好,都是没有的哦。第二,新人入司的第一个月必须要开单。如果不开单,很多荣誉和奖励可能都拿不到,因此关于这个行业的残酷性,我只能用大浪淘沙这4个字来形容。


以我的个人经历来说明,从进平安培训的那一天起,通过竞选当上了第一期培训班的班长后,我清楚的记得我们同学人数,当时总共是162人,到了现在是第四期培训完以后,我们班只有50个人了,其他人的干嘛去了,要么被考核掉了啊,要么承受不住压力,辞职了。


在这其中每个月能拿满5400块钱训练津贴的人,我市调了一下,不超过10个人!所以,老大给我们的告诫还是要记在脑子上:不是销售高手,还是不要轻易挑战这个行业。


如果感觉自己真的很棒的,在深圳的同学们一定非要来尝试下,我建议你来我的团队原因:为了更好的向高手学习:第一,我个人在第一年的新人当作,业绩一直排在前三,我个人现在不差业绩就差人力,如果人力够了的话,我预计明天4月份会升职。


至于我的直接上司就更不用说了,我们民治区的销冠。一个月收入至少20万起。他的客户在他哪里买保险都是几十万的买,保额动不动都是上千万的。所以,真的要来尝试这个行业,一定找高手所在团队。


同时,我在虚心向他学习的过程中,很惊奇的发现他做事的方法,无非就是老大教我们的三大,通过做增值服务认识客户,然后一步步的做人情,到后面客户意识到保险的重要性以后,他的客户直接要买保险,都不用他介绍,直接是说:你觉得我需要买哪个就买哪个,需要买多少,就买多少!所以,我要是能达到他那种高度,老大的拉面,我撑都撑2碗!


现在我正式分享的就是如何利用三大搞定我的第一个客户。  


客户的背景:他是我从事保险行业之前的A公司的同事,A公司总部在深圳,这个客户算是A公司的元老。后来因为业绩不错,在2011年调到成都分公司去当销售部经理。


我是2012年6月才加入A公司总部做销售的,我进入A公司的时候,客户已经调到成都分公司了。所以我和他是只有平常工作上的邮件往来,但是从来都没有见过面。


直到15年一月份,我从A公司离开后,他随后不久也从成都分公司离职,然后跳槽来到了深圳。我们2个第一次见面就是在他任职的新公司的附近的一个饭馆见了一次面,他请我和另一个业务部的同事吃了一顿饭,随后就认识了相互留了个手机号码。就从这里大家可以看的到,我和这个哥们的关系咋样?


刚才前面也提到,平安公司的考核机制是:新人进来的第一个月是要开单的。一般进了平安公司的人都会认识到保险的重要性,所以很多人开的第一张单,都是自己的。一是给自己买一份保障,二是为了过考核。


但是我没有办法给自己买保险,不是我不知道这个保险的重要性,而是我穷!真的穷!!!从上家公司辞职出来,到现在已经好几个月没有上班了,穷的那叫一踏糊涂。别说给老婆孩子的花费,连吃饭的钱,都是问我的亲朋好友的借的。


那么怎么个具体操作呢?我首先把我掌握的名单刷一遍,按照目标细分法分成了4大类:

A,有钱有观念的客户

B,有钱没观念的客户

C,有观念没钱的客户

D,没钱没观念的客户


按照老大教的,先抓主要问题。所以我全力跟进A类客户,重点跟进B,C类客户,至于D类客户,自然先略过,为什么呢?想想昭和棋圣对聂卫平说的那句话,搏二兔不得一兔!往大海里撒盐是没有效果的!人的精力是有限的,哪个客户都想跟,就可能哪个客户都跟不好!所以要先抓重点客户进行单爆。


我之所以要挑中这个客户作为公关对象,也是有原因的。在选中他之前,就已经了解到他在新公司担任销售部总监,所以算是有钱人,我把他划分到B类,后来经过电话麦凯到,客户本人已经有了保险,但是他的妻子和孩子都没有保险。


所以,我又把客户上升到A类。而且通过打电话,写写画画,我还掌握到一个很重要的信息,就是我之前有一个工程部的同事,也是公司的元老级人物,目前也在做平安保险。而且他们2个是认识7-8年的关系,可以说是从公司成立开始就认识了,关系也是不错。


收集到这个很重要的信息后,要是没学三大以前,我肯定放弃了,但是学了三大,那叫一个信心爆棚啊,有竞争对手又怎么了吗?学了三大,还怕搞不定竞争对手吗?所以我开始静下心来,按照老大教的思路,一步步的来。


开单=人情做透+利益驱动。人情做透是开单的基础,利益驱动决定开单的大小。这个客户知道我和竞争对手都在做保险,但是却都没有在我和他哪里买保险,说明了什么?说明了我和竞争对手都没有人情做透,没有第一时间抢占客户的心智阶梯。所以客户,还在观望。


我们都还有机会,只不过竞争对手由于认识客户的时间比我长,关系自然和他更紧密一点,但是这个优势,并非无法超越。我只要加强做人情,相信1个月的时间肯定能搞定这个客户。至于怎么做人情,当时的我也是一知半解,只知道要加强和客户的联系。


至于怎么加强,也不知道。那个时候我也不懂发短信,送小礼物等这些小妙招,只能隔三差五打个电话联系一下,连客户的面都没见到。但是命运就是那么神奇,在我入司的第2周,有一个电话和客户聊了一下,突然听到客户在电话里传来咳嗽声音,而且还持续了几秒钟,原来客户已经感冒咳嗽了好几天,由于工作忙,也没时间去医院。


我看到了就是机会,真的是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫!面对客户这种情况,我第一时间想到的,就是做人情的机会来了。于是我了解道客户下班的时间,在他下班的时候,第一时间买了雪梨炖冰糖汤,给他送了过去。并且还买了一些其他的水果,这个动作一直整整持续了一个星期,在这期间我没有提任何保险的事情(模糊销售原则)。


一个星期以后,我和他关系发张得铁的不说,他老婆也非常的熟悉我。这个时候已经是22号了,在不签单,我本人就将面临考核。所以,我就准备去他那里签单,在去他哪里之前,我对客户不着急买保险的有可能产生的异议,也都着重分析了一下,并且制定了相应的话术准备(老大教的,不准备方案,那就准备失败)。


为了万无一失,我还把我的师傅(也是个高手)带上,因为那个时候我不知道怎么用手机给客户做单。到了客户哪里后,我先寒暄赞美了客户后,从客户这次感冒花了这么多钱,花了这么多的时间上很自然的切入到了保险上。


客户告诉我,他其实是很认同保险的,但是考虑到想买车,买房,所以打算,往后拖拖。面对这种情况,我给客户讲解了普尔标准图,用数据告诉客户人一生中得重大疾病的概率高达72.18%,中国每年新增癌症患者300多万人,每天有8800多个人。


然后又将A公司,一个我和他都认识的员工,因为得了重大疾病,导致现在在卖房子,和车子的事情,给家人带来沉重负债的案例,给他着重强调了一下。并且告诉他,只要规划好,买保险和买房子,买车子是没有冲突的,甚至是我们买房子买车子的最重要的保障。


试想一下如果一个人,没有买保险,一旦得了重大疾病,或者意外,是不是他所有的财富都可能化为乌有?再拿客户目前最关注的车子来说,车子都要买保险,人在车子里就难道就不需要保险吗?难道人还没有车子宝贵?只要人在,车子没了,还可以继续买,人都没了,要车子何用?


客户想了想确实也是这样,于是当晚就签单了。老大说过,签单只是做销售的开始,在这之后,客户每每有什么事情,我都第一时间打电话联系,包括客户买车,我都是亲自接他去看车的,和他一块办理各种手续,完了他还请我吃饭,还把他比较铁的几个哥们都介绍给我,嘿嘿,都是些优质客户,下一步的动作,就不用多说了吧,继续复制老大的模式,继续人情做透+利益驱动。


本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
贝小保:保险人情单做完后该如何开单呢?
【展业技巧】别让误区毁了保险营销?
保险计划书的推荐有讲究
送小礼,做人情,让我业绩轻松翻倍!
做保险的人都在用这款APP
产说会会后跟单
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服