前几天在与几个朋友在一块聊天时,谈起各自公司的生意,大家都有一个共同的感觉就是,生意越来越不好做了,跟前几年相比几乎是天壤之别,现在不仅是生意难做、而且是人才难招、成本加大、利润减少、市场竞争越来越激烈。尤其是中小企业,不像一些行业垄断性大企业,不仅有国家支持、而且行业垄断性强,而中小企业政府扶持力度比较小,行业竞争激烈,那么面对这样的现状,中小企业应该怎么做才会更加迎合市场和消费者,如何才能更好更快地发展呢?我个人认为,2012年中小企业必须把握好以下5件事:
第一件事:定好产品项目
公司项目和产品的选择正确直接关系到企业生存和发展,所以第一件事就是必须选择好产品和项目,一定要符合市场消费现状、而且一定要是公司熟悉的行业,千万别做陌生的、隔行的产品或项目;
第二件事:选好合适人才
现在很多企业的感受是“人好招、人才难招、适合公司的人才更难招、德才兼备的人才更更难招”,金钥匙中老年养生保健购物商城从年后就开始招人,但是来的人很多,而真正适合公司的人才却是少之又少,尤其是一些具有行业经验的人才更是不好招!所以企业要想快速发展,必须选好适合公司的人才,无德无才、有才无德的人坚决不用;
第三件事:提升企业品牌
在目前市场竞争越来越激烈的现状下,企业品牌越来越重要,无论是消费者还是合作伙伴,首先看你的企业知名度高不高,行业品牌影响力大不大,然后再考虑合作,所以企业的品牌是关系到企业生存、发展、壮大的主要因素;
第四件事:维护企业信誉
在当今市场竞争激烈、假冒仿冒产品盛行的市场大环境下,企业的信誉同样是非常重要的,在企业拥有一定品牌知名度的同时,一定要建立企业的诚信度和信誉度,光有品牌知名度,缺乏诚信度,同样是制约企业生存发展和壮大的主要因素,年前一位浙江的客户找我们蒙虎营销策划机构进行企业诊断,他们公司在业内的品牌知名度非常高,但是好多客户一谈起合作就说他们公司信誉差,所以现在信誉度差已成为制约公司发展的一个头等大事,由此可见,一个企业的信誉度是非常地重要;
第五件事:完善售后服务
产品有了,产品销售出去了,市场建立起来了,但是产品的售后服务没有及时跟上去,缺乏完善的、人性化的、科学的售后服服务,那肯定是影响企业发展的,所以建立完善的售后服务体系是非常重要的、也是关系到企业发展壮大的最后一道关口。
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