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2018.12.13
在购买过程中,顾客为了达到自身的目的,通常会施展自己的策略,也就是业内统称的“假异议”,所谓假异议是指顾客所陈述的意见同内心的动机不一致。学会区分异议与解决异议是成功获取订单的关键之一,一般通过三个角度来分析:
1.表明顾客对你和你的产品有兴趣
2.可以透过异议来了解顾客的需求并调整策略和方法
3.可以透过异议来了解顾客接受的程度,以及真实的问题是什么,并根据实情的指引来作调整
这是一部销售宝典,细心吃透这份资料,没有经验,没有背景都能逆袭
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