有故事.有方法.有工具
这是2018年第14篇原创文章
全文约3100字，阅读时间6-10分钟
注：直播版文字尽量保持了原汁原味。想听语音回放的朋友可以扫描下方的二维码，不仅能收听我整个70分钟的分享，而且可以亲自体验群里的FAQ互动。朋友们的有些问题还是很“辛辣”的......
大家晚上好！一如既往的感谢智慧供应链协会给我们提供这个相互学习交流的平台。昨天是普天同庆的“女神节”。为了让女神们购物购得尽兴，party聚的开心，当然更重要的是，我们深刻领会“若无女神来相伴，纵使英雄也枉然”的道理，我和智慧供应链的管理员商量后决定将分享时间改到今天。不管怎样，借这个机会，再次祝线上线下的女神们节日快乐！为了英雄是英雄，请女神们保重！
为什么会想起谈如何让战略落地的问题？一方面是承接春节前最后一期的话题：如何制定采购战略（文末的延展阅读部分有文章链接）。因为制定战略只是第一步，战略制定好了必须执行才能落地，必须落地才见效果，必须有质量的落地才能收获好效果；另一方面其实执行战略并让它有质量的落地一直是个痛点！而且这个痛点四海皆准。比如在1999年6月拉姆·查兰在《财富》杂志发表的著名文章《CEO为什么失败？》中，查兰根据对数十位被解职大公司CEO的研究分析表明：战略的缺陷并不是决定性的，没有忠实地执行战略才是CEO下台的关键因素！其中，最大的因素是用人失败——没有把合适的人放在合适的岗位上——没有及时处理好人的问题，特别是没有处理好一些关键岗位的下属带来的糟糕业绩。
3年后，查兰教授在撰写《执行》一书时再次强调：仅2000年，《财富》500强的前200家公司就有40位CEO被迫离开——不是退休，而是被解雇或者被迫辞职。当美国最强有力的商业领袖中有20%出现这种情况的时候，那一定是出了什么问题。这个问题，仍然是战略的执行。关于查兰教授的《执行》这本书，我在稍后会有更详细的介绍。
我在这里之所以突出落地而不是执行的原因在于：执行可以一直是个进行时而没有终结，而落地是要切切实实看到结果。执行是落地的充分条件，但不是充要条件。其实企业的“执行”体系建设包括三个层面，分别是企业层面、部门层面和个人层面，本次分享重点讨论的是个人层面，即如何打造自己或者培养别人成为高效能人士和高绩效员工。
感兴趣的朋友点击文末的“阅读原文”可以查阅英文原文：“为什么CEO会失败”。
今天的分享分为三个部分：
第一部分将以执行战略的痛点为出发点，深刻剖析战略执行的四大雷区；
第二部分重点解读如何以四大驱动为主线，跨越四大雷区，让战略有质量的落地。
第三部分是推荐三本战略执行的书籍，以便大家线下延展阅读。
有故事，有方法，有工具。和我一起，KEEP精进！让我们现在开始。
第一部分：战略执行和落地的四大雷区
第一大雷区：战略不等于执行
贝恩咨询公司定期追踪全球大公司管理工具的使用情况；该公司调查显示，战略规划向来高居管理工具榜首。然而结果是在投入大量时间和精力进行战略规划并作出相应预算之后，一部分高管就做了“甩手掌柜”。他们认为战略制定完了，下面的执行部分跟自己没有什么关系了，因为执行和落地是下属的事。而自己无须杞人忧天，庸人自扰。一部分高管则与下属交代了战略后也没有了下文，既没有关键指标计分卡，更没有定期的绩效回顾。更有一部分高管将偏离规划视为缺乏纪律性，造成执行不利。遗憾的是，任何计划都赶不上变化，而变化可能成为达成战略目标的助力或阻力。在多变市场中，资金、人力和管理精力的分配不可能一成不变，需要随时调整。应该避免陷入“一次性”配置资源的陷阱。我们定义的战略执行，是要在保持与其他部门工作协调的前提下，抓住能成为战略助力的机遇。
第二大雷区：过程不等于结果。
“小李，上次交代那个项目进行的怎样了？看时间该收尾了”，老板问。小李：“我们还在做，这个项目不好做”。
“老王，公司的资质注册好了吗？老板问。老王：“还没有，还在做”。“啊？上次问你就说还在做”。“是，现在也还在做”......
这样的对话是不是听起来很熟悉？是不是很多项目一直甚至永远停留在过程中的状态而没有结果？
第三大雷区：能力不等于愿力
有这么一个曾经流行的小故事：星期一的早晨总经理召集高管们开会。他开门见山的说：“我听说最近公司有很多问题，而且持续了一段时间都没有改善。谁能说说是些什么问题？”话音一落，有10几个高管争先恐后的提出存在的问题，并绘声绘色的描述这些问题的危害。总经理听了皱了皱眉，接着问：“谁能提出解决方案？”高管们安静了一些，有5位高管提出了改善建议。“那么谁愿意制定相应的战略，以期从根本上长期的解决问题？”人群更安静了，过了一会只有两个人说愿意试试。总经理摇了摇头，最后问：“谁愿意执行这个战略，并让这个战略有质量的落地？”所有人都低下了头，现场一片寂静......
这个小故事说明了对于结果导向，只有能力是不够的，同时必须有足够的愿力才可以。我们在寻找人才的时候“能力+愿力（态度）”的组合一样适用。只有能力而没有愿力的人很难有好的结果甚至没有结果；只有愿力而没有能力的人不会有好的结果，而且效率低下。
第四大雷区：做完不等于做好
有一天，我通过微信问一个下属：“某某某，我们的采购数据是存储在Oracle的JDE里吗？”，"在Oracle里”，他迅速回到，便没有了下文。“你能再看下问题，再回答一下吗？”，我提示到......在他回答"在Oracle里”之后，他认为这件事做完了，可是实际上这件事情做得不够好，因为我依然不知道是否在JDE里。
在职场中，很多人都会抱怨，认为自己工作多，老板总是让他们每天干那个干这个，而且事情基本上都是重复的。当他们怨天不由人的时候，却没有想过原因。
除了基础的日常工作，老板为什么会让你反复去做同一件事呢？你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢？老板是不是因为对之前的执行结果不满意，所以要你再做一次呢？
有没有想过，这个问题出在哪里。有的时候总是以为自己做了很多，却没有想一想自己做得怎么样。
那么，每天看似忙碌不跌的你，在工作中执行任务时，是否也只是满足于“做”，却忽略了做的“结果”？
“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。
前者执行了，但却不到位，只是走过场或者是纯粹地应付了事；而后者不但执行了，而且到位了，它代表着对自我目标负责、对上级组织负责，对公司利益负责。
而一名员工是否有较高的执行和落地力，关键就在于他重视“做好”这一结果，所以，如果想要提高执行和落地能力，千万不可自我满足，更不可自欺欺人，明明是自己一开始就没有执行到位，最后却把责任怪在别人头上。
既然执行了，就要付出100%的努力去做事，一步到位交出满意结果，否则拖延到最后不合格，老板就可能反反复复地要求你重新执行，直到符合要求为止，但这不仅浪费了企业的资源，更浪费了你自己的时间。
从根本上讲，老板只会放心把重要事情交给能“做好”的员工，而不是仅限于“做完”的员工。“做好”的员工会让老板觉得靠谱。职场中靠谱，让老板有把控和预见性太重要了。
有人会质疑：99.9%和100%差别就那么大吗？虽然99.9%只要再努力一点点就变成100%了，其实不然。这就像比赛一样，最终总要分出个胜负，如果大家实力相当，或者在99.9%时的成绩都是一样的，那怎么来评判呢？这就要看最后那0.1%了，谁坚持下来了，把最后这0.1%的事做好了，谁就赢了。所以，我们看到，在一场比赛中，平局的现象毕竟是少数的，大多数的比赛还是分出了胜负，因为大部分人还是输给了那0.1%……
现实中，总是有人每次做到99%，而有些人甚至会做到101%。日久天长，做完和做好的差距可能达到10000倍之多！
---未完待续---
延展阅读
（1）HOW TO系列之如何制定采购战略 (1/2) - 智慧供应链协会直播版
（2）HOW TO系列之如何制定采购战略 (2/2) - 智慧供应链协会直播版
（3）为什么CEO会失败？Why CEOs fail?
http://welchco.com/02/14/01/60/99/06/2101.HTM#8160
（4）为什么CEO会失败之更新。The Reason CEOs Fail: An Update
https://www.forbes.com/sites/kenmakovsky/2012/03/22/the-reason-ceos-fail-an-update/#32cc76b71d6d
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