上午有一朋友,打电话给我说,他的信用卡被冻结了,问我怎么办?我就问了一个问题:你是不是每次都大额进大额出?他“嘿嘿”了两声。这下就尴尬了,被银行风控了,这就是典型的不合理使用信用卡造成的后果。
那么,今天小敏子和大家聊聊信用卡被冻结以及如何解冻的问题。
信用卡被冻结是银行为了保护自己的权益不受损害而发生的行为,一般来说,有如下几个原因:
原因一、多次逾期还款。这个很容易理解,你老是欠钱晚还,或者欠钱不还,银行还哪敢再授信给你?先冻结你的信用卡,防止你再继续刷卡增加更多风险。银行还会定期查询你的征信,如果发现你在其他银行有很多逾期(如上图),即使你这个银行没有逾期,也会对你的卡轻则降额,重则冻结。
解决方案:主要打电话和银行协商,第一时间还清欠款,说明逾期理由,申请解冻。如果情况不是非常严重,一般都会解冻。还有一点要非常注意:有逾期的卡,请继续正常使用5年以上再销卡。因为征信是5年自动覆盖原记录,如果你提前销卡,逾期纪录就会终身保留。
原因二、有TX嫌疑。银行有一个数据模型,能够识别你是否在TX,像那些搞个机器,每月大额进大额出、一次进一次出、当天进当天出的朋友,可要当心了,长期这样话,离封卡就不远了。
解决方案:一定要正常用卡,同时注意刷卡次数和额度的把握。具体可以参看一下《【干货】刷信用卡如何避免封卡降额》这篇文章。不然,如果到了被封卡的地步,是比较难以挽回的,因为银行需要你提供相关的消费证据,你估计很难提供。
三、消费时遭遇跳码。比如,你是在咖啡厅消费,因为这家咖啡厅办的POS机存在跳码(参见:《揭秘POS行业跳码乱象!疯了,所有手刷全部跳码?》)行为,你的账单上就会显示在XX医院或者XX超市等公益商户或优惠类商户上消费。银行赚到的利润更少,就有可能对你的卡进行风控。如果说原因二是持卡人的主观行为,那原因三就是被动行为,是比较委屈的。
解决方案:主动联系银行,问清冻结原因,确认是因跳码造成的,提供消费小票,获得银行支持,申请解冻。
四、信用卡被盗刷。这种情况一般发生在磁条卡上,概率相当较低,但也不能掉以轻心。至于盗刷集团怎么获取你的信息的,参见:《揭秘!为什么各品牌POS机刷磁条卡都要先进行认证》。如果是芯片卡被盗刷,一般都是身边人所为。当银行觉得你有被盗刷可能的时候,会冻结卡片,有也还会有电话询问是否本人用卡。
解决方案:确认是盗刷,不要担心,立即联系银行,申请冻结卡片,同时立即申请调单,等事情解决后,重新更换银行卡片,同时修改密码。平时在外消费时,要做到眼不离卡,输密码时注意遮挡,防止泄密。
五、异常用卡。比如连续输错好几次交易密码,会自动触发风控,冻结卡片。再比如:使用所谓的“境外POS机”进行养卡提额,人在国内,消费确在国外,银行很容易检测到。
解决方案:牢记自己的密码,连续输错2次,建议当天不要再继续刷卡。不要使用不安全“境外机”进行所谓的养卡提额,基本上没有啥用。如遇冻结,可以向银行说明情况,一般都能很快解封。
六、涉嫌经济类官司或案件。公检法都冻结账户的权利,如果你涉及到经济类案件,他们可以在不告知你的情况下,冻结你的账户。
解决方案:好好解决好官司再申请解封吧。
以上是几种常见的信用卡被冻结的解决办法,其实,只要大家合理、合规、合法用卡,冻结这事情,基本上不会发生在你身上。祝你好运。
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