上午有一朋友，打电话给我说，他的信用卡被冻结了，问我怎么办？我就问了一个问题：你是不是每次都大额进大额出？他“嘿嘿”了两声。这下就尴尬了，被银行风控了，这就是典型的不合理使用信用卡造成的后果。
那么，今天小敏子和大家聊聊信用卡被冻结以及如何解冻的问题。
信用卡被冻结是银行为了保护自己的权益不受损害而发生的行为，一般来说，有如下几个原因：
原因一、多次逾期还款。这个很容易理解，你老是欠钱晚还，或者欠钱不还，银行还哪敢再授信给你？先冻结你的信用卡，防止你再继续刷卡增加更多风险。银行还会定期查询你的征信，如果发现你在其他银行有很多逾期（如上图），即使你这个银行没有逾期，也会对你的卡轻则降额，重则冻结。
解决方案：主要打电话和银行协商，第一时间还清欠款，说明逾期理由，申请解冻。如果情况不是非常严重，一般都会解冻。还有一点要非常注意：有逾期的卡，请继续正常使用5年以上再销卡。因为征信是5年自动覆盖原记录，如果你提前销卡，逾期纪录就会终身保留。
原因二、有TX嫌疑。银行有一个数据模型，能够识别你是否在TX，像那些搞个机器，每月大额进大额出、一次进一次出、当天进当天出的朋友，可要当心了，长期这样话，离封卡就不远了。
解决方案：一定要正常用卡，同时注意刷卡次数和额度的把握。具体可以参看一下《【干货】刷信用卡如何避免封卡降额》这篇文章。不然，如果到了被封卡的地步，是比较难以挽回的，因为银行需要你提供相关的消费证据，你估计很难提供。
三、消费时遭遇跳码。比如，你是在咖啡厅消费，因为这家咖啡厅办的POS机存在跳码（参见：《揭秘POS行业跳码乱象！疯了，所有手刷全部跳码？》）行为，你的账单上就会显示在XX医院或者XX超市等公益商户或优惠类商户上消费。银行赚到的利润更少，就有可能对你的卡进行风控。如果说原因二是持卡人的主观行为，那原因三就是被动行为，是比较委屈的。
解决方案：主动联系银行，问清冻结原因，确认是因跳码造成的，提供消费小票，获得银行支持，申请解冻。
四、信用卡被盗刷。这种情况一般发生在磁条卡上，概率相当较低，但也不能掉以轻心。至于盗刷集团怎么获取你的信息的，参见：《揭秘！为什么各品牌POS机刷磁条卡都要先进行认证》。如果是芯片卡被盗刷，一般都是身边人所为。当银行觉得你有被盗刷可能的时候，会冻结卡片，有也还会有电话询问是否本人用卡。
解决方案：确认是盗刷，不要担心，立即联系银行，申请冻结卡片，同时立即申请调单，等事情解决后，重新更换银行卡片，同时修改密码。平时在外消费时，要做到眼不离卡，输密码时注意遮挡，防止泄密。
五、异常用卡。比如连续输错好几次交易密码，会自动触发风控，冻结卡片。再比如：使用所谓的“境外POS机”进行养卡提额，人在国内，消费确在国外，银行很容易检测到。
解决方案：牢记自己的密码，连续输错2次，建议当天不要再继续刷卡。不要使用不安全“境外机”进行所谓的养卡提额，基本上没有啥用。如遇冻结，可以向银行说明情况，一般都能很快解封。
六、涉嫌经济类官司或案件。公检法都冻结账户的权利，如果你涉及到经济类案件，他们可以在不告知你的情况下，冻结你的账户。
解决方案：好好解决好官司再申请解封吧。
以上是几种常见的信用卡被冻结的解决办法，其实，只要大家合理、合规、合法用卡，冻结这事情，基本上不会发生在你身上。祝你好运。
联系客服
