最近,张三有些烦恼。张三是位资深的开发人员和项目经理,同时他也是个典型的老好人。他勤勤恳恳,任劳任怨,开发能力优秀,对每个人都很好。
因为客户突然提出了一些比较无理的要求,(但因张三是个老好人嘛)。所以张三就带领团队加班加点,努力完成客户的要求。可惜客户的要求实在太紧,在上线后出现了一个比较严重的Bug。客户对项目团队的工作很不满意,但是考虑到项目团队认真的态度,没有追究究。
从上面案例我们可以得出一个结论就是:让所有人都满意是不可能做到的,但是老好人没法克服让每个人都满意的愿望,甚至自己有时作出牺牲也甘愿。作为开发人员而言,也许会认为和张三一起共事肯定很幸福,因为张三可以为团队遮风挡雨。公司也欢迎老好人的存在,他们适合于那些重复性高,创新要求不强的工作。
老好人力图让所有人都满意,但最终结果往往是所有人对老好人都不太满意。对客户而言,因为老好人总试图迎合客户的愿望,导致客户愿望膨胀,所以最后客户对老好人不能满足他们的愿望不满意。
对团队成员而言,老好人遮风挡雨,团队成员就长期得不到锻炼,成长比较慢。虽然团队风格偏向任劳任怨,态度很好,但是客户不够满意,团队创新能力比较弱,成长相对较慢,公司也是痛并快乐着。
所以作为项目经理一定要有自己的主见,不要老想着去迎合别人,不然到了最后不但委屈了自己,也没有达到他人想要的结果!里外不是人!
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