2018年工作计划

 

2017年已经接近尾声，2018年很快就要到来了。为了更好地开展来年的工作，特制定如下计划：

一、    目前旅行社的人员结构显得比较薄弱，无论是前台还是网络组都需要补充新的人员，争取每个组再招聘1-2个工作人员，经过培训1个月左右正式上岗。培训学习期间不发放底薪，仅有提成。通过培训若试用合格，正式入职薪资待遇前台接待建议底薪1000+提成，网络管理建议底薪1500+提成。

二、    地接方面要加强。多和省内外同行联系，多发地接政策方面的广告，让外地的旅行社对济源当地的景区及地接优惠政策全面了解，吸引外地团队来济源旅游。提前与酒店、饭店、景区做好沟通工作，确保团队客人在本地的吃住行质量，尽最大力量让团队客人高兴而来满意而归。

三、    散客外出组团持续发送。散客外出组团是旅游中的重头戏，搜集同业所发的各种线路，对全国甚至世界各地的线路都要掌握，同样的线路比价格，同样的价格比线路，力争给客人推荐最佳最优惠的出行线路。多和客人沟通，维护老客户，开发潜在客户，积累客户资源。

四、    对于本社代理的景区，除了销售门票以外，可以组织发团。

五、    招聘新员工，对新员工进行业务上的指导。让新员工尽快能独立操作业务，独当一面。