近期
关于市民反映暖气不热的问题
昨天晋城市热力公司
积极回应市民呼声
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晋城市新闻传媒集团融媒体记者：赵明德 卢科
编 辑：杨裕峰
12月5日市区降雪过后
从7日开始气温骤降至零下8度左右
市民反映暖气不热的
投诉大量增加
主要原因有几个方面
1
一是由于今年新增了200多万平方米供热面积，同时随着禁煤区的扩展，供热范围的不断扩大，热网的调节难度也在增大，系统也需要更长的升温时间；
2
二是与往年相比，这股寒流来得早、来得快、强度大，加上8日开始的重污染天气预警限制，热源升温受到影响，不够及时；
3
三是岭杰、瑞信等部分老旧小区管网老化严重，多次多处发生管网漏水，停暖检修时间长；
4
四是部分供热区域受到了停电的影响，本月10日一部分换热站因新市街施工临时停电，停暖面积约90万平方米，11日城北热源厂因电力线路故障停电约10个小时，影响供热100余万平方米。
针对以上影响供热质量的主要问题，我们积极协调两家热源企业提升供热量。
国投电厂表示将继续加大与省电力部门的协调力度，确保供热机组稳定运行，全力保障供暖；
恒光五期热源厂表示要进一步优化环保脱硫脱硝装置运行效率，在现有每天供热1万吉焦基础上再增加1000吉焦。
同时协调供电部门采取有效措施，提高热源和换热站的供电保障。
另外，热力公司进一步加强热源负荷和管网输送的科学调配，促进均衡供热；
继续加大用户服务力度，及时上门处理用户反映不热问题，同时向用户做好解释工作，在室温达到行业标准18±2℃的情况下，我们将继续提温改善，争取得到用户的理解和支持。
供暖关系到千家万户
是当前最大的民生
我们诚恳接受
广大市民和舆论媒体的监督和批评
在今后的工作中
我们将更加努力工作
进一步提高对寒冷天气
供热的应对能力
确保广大市民温暖过冬
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