到现在才短短几年，每个月保费就已超千万，跻身行业巨头，并在19年获世界500强小米集团近亿元投资。
要知道，有的资产上百亿的正牌保险公司一年收入都没这么多……
坦白说，把一家公司做大需要非常出色的商业头脑，这一点我非常佩服。
不过资本家的事我不太感兴趣，我还是喜欢以一个用户的视角来观察。
之前写过一篇深蓝保的销售流程，想了解他们的专家是如何卖保险的可以看看：
但其实，深蓝保的销售仅仅只是一分部，还有很多人是看了文章就直接买的，也就是没有销售人员服务的。
这部分体量也不小，只是数据没有公开，我猜测销售团队能干一千万，怎么说三四百万还是有的。
有人说没有销售怎么卖产品？这个其实不难理解。
就像我们平时上淘宝购物一样，看的差不多了就直接下单，谁没事还跑去跟客服聊两句。
所以，我今天要聊的就是用户自买这块。
我的观点可能不一定对，但目的是希望多一些思考，因为保险绝没有你看到的那么简单。
首先，深蓝保的定位是专业保险测评，也就是说人家只专注做这一件事，而且要做到极致。
所以每当一款产品出来的时候，就要进行360度测评。
就拿最近深蓝保写的一款百万医疗险《超越保》来说。
说的360度测评，实际上就是一张表，里面列了两个优点，三个缺点，再加上一个推荐。
总共100多几个字，
理由是为了方便大家……
还有下面这个也是
一共测评522款产品
这句话听起来靠谱，但实际上是一个摆设。
怎么说呢，测评确实要从一堆产品里选出最好的，但后面就只用和这款最好的产品去对比，以后每次都可以说测评了几百甚至上千款产品。
实际上也就两三款产品。
当然，也有可能每个产品都去对比。
如果是这样，那八成是个刚入行的新人。
于是一百多万用户看一个新人讲保险……
好了，不扯太远。
其实对于一个行业老人来说，熟悉产品是最基础的工作，就跟你试驾一款车，体验一款口红，用一次就心里有数了。
这种的话大家心里知道好了。
紧接着就是上商城二维码
背后的意思是：用户看完就该买保险了
在深蓝保看来，用户是不懂保险的小白，一定不要让用户去思考，按照他设计流程来走就行了。
说实话，我个人不喜欢这样的推销。
首先，保险是非常复杂专业的，而你的内容只是留在表面，连最基础的产品作用、免责条款都不提，很多人是不清楚的。
当然，你简化信息某种程度上也有好处，让更多人了解到保险。
但我觉得专业的服务是不可或缺的，就跟找医生看病，请律师打官司一样，需要深入的分析诊断。
而不是这样千篇一律的推销。
我就问一句：用户遇到理赔纠纷怎么办？
找深蓝保吗？
可人家会说，我压根就没有销售啊，我只是放了个二维码链接。
用户完全是自己买的，跟我有什么关系？
所以自己对自己负责吧。
可能说的有点远，但理赔终归是保险的核心，这也是我非常重视的。
如果现在图省事，那到时候麻烦的只能是自己。
接下来会和同类产品进行对比
注意里面大部分的内容都是一样的。
普通人看了等于没看，因为没什么差别，也不懂专业术语。
假如是我，我会不仅要告诉对方保什么东西，
更要告诉对方哪些不保（免责条款），或者有什么限制条件（投保须知），绝不会这样粗糙。
紧接着就是告诉你结论（要你怎么买保险）
模式就是：一张表格 三句结论。
这背后的思路也很简单：
用户先看表格，看的一头雾水，不知道怎么选择，开始焦虑。
然后再给出建议，对症下药，焦虑马上就缓解了。
其实多看几篇深蓝保的文章，你就会发现99%的测评都是这样做的。
用行业内的话来说，就是标准化，流程化，能极大的提高效率。
这么说吧，同样一个号，我几天写一篇文章，人家一天就能写出好几篇文章。
差距就是这么大！
这也是当代社会高效的代名词。
当然，标准化的还不只这些。
用户要买保险，大部分都不是单买一个产品，而是要配齐多个险种，也就是一整套方案。
这里，深蓝保同样也非常高效。
三个人的方案、两个人的方案、一个人的方案。
再换个词：工薪、单身、父母。
再换一下：1千元的方案、两千元的方案、三千元的方案。
总之你能想到的，想不到的都给你整齐了。
用户压根就不需要思考，照着买就对了。
当然，也有人就喜欢照着买，毕竟需求决定供给！
不过，有一点我很奇怪！
所有的方案里，医疗险全部只推荐一款产品：好医保长期医疗
为什么方案里总是推荐好医保这一款产品？
按照深蓝保自己说的，每个人的情况不一样，需要具体分析。
那为什么你的方案永远都是同一款产品？
也就是说你一百多万用户，全部都只推荐这一款产品吗？
这岂不是和你宣传的自相矛盾？
这是我以一个用户的角度去提出的看法。
假如换成业内人士，真相可能是这样：
好医保核保宽松，哪怕身体有点小毛病都可以买。
但条款里有一条大多数人并不知道：
对于既往症不赔，也就是宽进严出。
但用户不知道，用户以为能买就能赔，这在将来很有可能出现理赔纠纷。
深蓝保就很聪明的去规避了这一点。
说了这么多，我其实是希望大家在买保险的时候能够更慎重一点。
因为身处这一行，我见过太多的理赔纠纷，你们所看到的新闻报道都只是冰山一角。
不信去查一下平安等大公司，看看他们的有多少官司。
怎么说呢，就是因为在这个行业做久了，才深知保险不是快消品，不能走量。
你若把用户当韭菜，不仅伤害的是用户，还会影响整个行业。
虽然我也写文章，粉丝也没多少，但我始终坚持自己的原则。
我写这个号快2年，前面写了100多篇文章一篇保险推荐都没有，
就是在思考做这件事的意义，以及如何去做。
我觉得有些钱不是挣不挣的到的问题，而是到底能不能去挣。
保险对于有的人来说，可能是几顿饭的钱。
但对于有的人来说，可能就是救命钱。
当然，我也没有多么高尚，只是对自己做的每一件事，每一个用户负责罢了。
联系客服
