马斯洛与消费品

导读：消费品的层级理论

我们都知道在心理学有个著名的马斯洛需求理论，也就是：人类的需求，从低到高，分成了5层，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。底层需求是人类最基本的需求，也是最迫切的需求。

这个理论虽然并不完美，但却能解释很多现象，并产生很大作用。这个理论除了可以常用在管理学，分析及调动下属的动机，还可以用在营销领域，用于分析消费者的购买动机。

消费者购买动机分层理论

套用“马斯洛需求金字塔”理论，我们可以把影响消费者做决策的30多个因素，由低到高分为四层。

1、“功能层”，也就是商品的实用价值，比如，是不是能帮人节约时间，是不是能省力等等。这些价值，是消费者最先关注的地方。

2、“情感层”，在第一层的需求满足了之后，消费者就会希望，商品还能满足自己感情上的需求。比如，缓解焦虑、勾起回忆等。

3、“抽象层”，消费者的关注重心就放在了更加“抽象”的东西上。比如，商品是不是能给自己创造希望，制造归属感。

4、最高层，消费者希望自己买到的商品，能帮助自己影响他人和社会、实现自己的社会价值。比如，如果学校教育也可以看做是一种商品的话，那学生就是希望能通过这个商品来实现自己的价值。