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香港买药,这样才不会被坑!记住这些小锦囊!
旅客行经尖沙咀、旺角、铜锣湾等购物热点时,可有留意一些药房及药行以抢眼的霓虹灯标示「政府注册」、「免税」,有的店舖甚至张贴了「优」字及「正」字标志,究竟这些字眼及标志是否安心购物的保证呢?
香港消费者委员会提醒旅客,在选择药房或药行时,宜参考以下资料,免因受误导而招致损失。
1. 声称「政府注册」
当你见到有售卖药物的商店在当眼位置,以又光又闪的霓虹广告灯箱显示「政府注册」四个字,可能会立即联想到这家商店已获政府注册,可安心入内购物。事实上,所有在香港开业的零售商店,都需向政府商业登记署办理商业登记,故商店标示「政府注册」,可能只代表该商店已领取商业登记证。
售卖香港注册药剂制品(以下统称「药物」)的商店大致可分为两类,旅客可根据自己的需要作出选择:
药房
药行或以其他名称经营
1. 配售药物类别
有注册药剂师驻店,可配发处方药物,并须在药房当眼处,展示驻店药剂师的牌照及工作时间
没有注册药剂师驻店,只可售卖非处方药物(例如伤风药或喉糖等成药)
2. Rx标志
没有
3. 注册形式
向卫生署注册为「获授权毒药销售商」
向卫生署注册为「列载毒药销售商」
4. 名称
只有「获授权毒药销售商」才可称作「药房」
没有指定使用名称,大部份会以「药行」为名,另有些会称作「药坊」、「药店」
2.「免税」购物优惠
行经各购物热点,旅客可能会发现很多商店都以耀目的灯箱广告,甚至在招牌上大字标示「免税」二字。不说你可能不知,香港是一个自由港,绝大多数进口或出口的货物均毋须缴付任何关税。根据《应课税品条例》,只有四类货品需课税项,包括酒类、烟草、碳氢油类及甲醇。
3. 识别「优」字标贴
早前,曾有报道指出有个别售卖药物的商店张贴了疑似香港旅游发展局「优质旅游服务计划」的「优」字标志。该标志无论在字体及设计上,与香港旅发局的十分相似。
以下为正版「优」字标贴,旅客可多加留意:
「优」字标贴以彩色双面印刷,以一个大大的「优」字为主要标记,并以金色英文字母「Q」作为「优」字的外框,极之易认。
4. 认清「正版正货标志」
旅客可曾留意到,有些售卖药物的商店张贴了「正」字标贴,究竟「正」字代表甚么呢?
香港知识产权署的的「正版正货承诺」计划,就是以「正」字作为标记(下图左),所有「正版正货承诺」的商户会员(包括药房及药行),都会于店内张贴「正版正货承诺」标贴及座枱卡。旅客凭此标志(下图左),便可以轻易识别出支持正版正货的商户。
但是,有个别商店张贴「正」字标贴(下图右),企图混淆视听,推销其出售的货品皆为「正货」,旅客亦宜留意,免被误导。
香港知识产权署的「正版正货标志」
个别售卖药物商店张贴的「正」字
旅客如希望搜寻参与「正版正货承诺」计划的商户名单,可以登入「正版正货承诺」计划网页。
若想进一步了解在香港购买药物应注意的事项
消费锦囊
香港特色
香港售卖药品的商舖很多,遍布香港岛、九龙、新界各区,包括药房、药行、个人用品连锁店、百货公司、超级市场和便利店等。药品包括药剂制品(即西药)及中成药,一般可在上述零售店购买,但一些受管制的西药,则必须在有注册药剂师驻店的药房购买。
药品分类和销售
香港出售的药品一般可分为西药及中成药,西药按销售的管制可分为三大类:
1. 第一类是「非处方药品」,俗称「成药」,毋须医生处方,可于药房或无须有药剂师驻店的药行、个人用品连锁店、百货公司、超级市场或便利店等出售。这些药品多用于治疗一般较轻微的病症,药性较温和。另外、这些成药按法例可分为第II部毒药(例如有睡意的伤风感冒药)和非毒药(例如止痛退烧药和维他命丸)。售卖第II部毒药的地方必须为药房或持有「列载毒药销售商」牌照的零售店。
2. 第二类是「药房专售药品」,毋须医生处方,但须在有注册药剂师驻店的药房,并在注册药剂师监督下方可出售,例如含胰岛素的西药。此类西药在香港法例被列作「第I部毒药」,有关西药的外盒会标明「毒药」或其他法例指明的适用字句以作区分。所谓「毒药」并不表示该西药有毒,而是受香港法例规管的药品类别。
3. 第三类是「处方药品」,必须根据本港注册医生的处方,在注册药房由注册药剂师监督下配发,例如降血压药、抗生素、类固醇和精神科药品等。此类西药在香港法例被列作「附表3毒药」,须在标签上标明红色「毒药」字样。处方药品通常用以治疗较严重的疾病,由于药性较强,其售卖及储存均受到严格管制,只可在有注册药剂师驻店的药房(部分个人用品连锁店内亦设有药房)出售。
而「中成药」则全属「非处方药品」。
如何辨别「西药」及「中成药」
根据香港法例,所有西药必须获批注册方可在本港销售或分销。所有注册西药的标签上必须附有西药注册编号(样式为「HK-XXXXX」)。
同样,所有中成药必须注册,方可在本港销售。现时在市面出售的中成药须在包装上标明中成药注册编号(样式为「HKC-XXXXX」)或中成药过渡性注册编号(样式为「HKP-XXXXX」)。
药房和药行的分别
药房
香港法例规定,只有注册药剂师驻店的药房才可配发处方药品。药房有别于药行,只有药房获法例授权可展示「Rx」字样的标志(如下图所示)作识别。所有药房最少需聘有一位注册药剂师提供专业服务,而在药房显眼处,亦需展示驻店药剂师的牌照及工作时间。香港衞生署药品办公室的网页上载了「获授权毒药销售商」(俗称药房)的名单供消费者查阅。所有药房均挂有白底红十字(见下图),以兹识别。
市面不时发现商户在显眼处标上「政府注册」或挂上近似注册药房的标志,意图误导消费者。根据《药剂业及毒药条例》,如商户没有注册成为「获授权毒药销售商」,但展示令人误认作注册药房的标识,即属违法。
药行或药坊
持有「列载毒药销售商」牌照,售卖非处方药品(例如伤风药或喉糖等成药)及中成药的零售店一般称为「药行」,不能售卖医生处方药品或药房专售药品。这些店舖也可能会使用「药坊」、「药店」等称号。由于「药坊」的读音与「药房」相近,容易令消费者误以为前者是获香港政府授权销售「毒药」的药房,因此消费者应多加留意。除药房的名单外,衞生署药品办公室的网页亦上载了「列载毒药销售商」的名单供消费者查阅。
水货药和影射药
水货药
根据香港法例,所有西药及中成药必须注册方可在香港销售,未经注册而进口的药品,称为「水货药」。水货药虽然牌子跟正货药品一样,最明显的分别是药品的包装上并无印上相关的香港注册号码(即西药注册编号「HK-XXXXX」、中成药注册编号「HKC-XXXXX」或中成药过渡性注册编号「HKP-XXXXX」),所以即使水货药是由原药厂出产,在香港会被归类为「未经注册药品」。下图为印有注册编号的药品。
一般情况下,在香港可以合法售卖水货产品,但水货药则例外。因属未经注册药品,不可在本港销售。由于水货药没有通过合法途径或经特许入口经销商流入市面发售,运输及储存都可能没有严格控制,而所进口的水货药没有经过衞生署审批注册,其安全、效能和素质均没有保证,亦可能欠缺标签和使用说明书,因此如在药品的包装上看不到相关的香港注册号码,便不要买购买该药品。
影射药
「影射药」的商标和包装刻意仿效在香港有知名度的正货药品,由于名称、字体或包装等某程度上与正货药相似,容易令人混淆。当遇到消费者查询,不良店员会刻意强调产品的来源地或功能,误导消费者相信影射药等同有知名度的正货药品。消费者如对药品的包装、名称、制造商等不太熟悉,不良店舖便有机可乘,因此消费者购买时必须小心查证。
购买贴士
购买药品应留意下述各点:
1. 搜集资料:预先搜集或向亲友打听要买品牌的资料,一些香港知名品牌设有公司网页,载有所生产或代理的产品资料。
2. 选择商舖:光顾信誉良好及口碑好的药房、药行或大型连锁店;或到香港旅游发展局「优质旅游服务计划」(商舖贴有「优」字)及香港知识产权署「正版正货承诺计划」(商舖贴有「正」字)的商舖购物。
3. 核对产品资料:付款前小心核对药名、制造商或代理商的名称和地址;并留意药品的批号和有效日期,慎防店员匆匆用包装纸包裹产品,令你没有机会检查。最好检查妥当后,有需要才要求包装。
4. 留意防伪特征:市面出售的成药有些已加入防伪特征,例如镭射标签,购买时要留意。5. 查阅注册编号:若买西药或中成药,应检查药品的包装上是否印有相关的香港注册编号,西药为「HK-XXXXX」,中成药则为「HKC-XXXXX」或「HKP-XXXXX」。如有需要核对注册西药和中成药的资料,消费者可查阅香港衞生署药物办公室及香港中医药管理委员会的网页。
6. 心意坚定:要坚持购买自己想要的药品品牌,切勿盲目听信店员的推销,转购其他品牌。
7. 索取收据:要求发出正式收据,收据上须列明所购药品的名称、数量和售价,若发现问题,亦可以追究。
8. 投诉及查询:如果对所购买的药品有怀疑,可致电有关药厂或代理查询。如发觉所购入的药品有可疑,或是药房的销售手法有问题,除本会外,可向下列机构举报或查询:
‧香港海关举报热线: (852) 2545 6182
‧香港衞生署药品投诉热线: (852) 2572 2068
‧香港中医药管理委员会热线: (852) 2121 1888
专业查询
香港科研制药联会
地址:香港湾仔湾仔道133号卓凌中心20楼A室
电话:(852) 2528 3061
传真:(852) 2865 6283
电邮:info@hkapi.hk
港九药房总商会
地址: 香港九龙旺角亚皆老街83号先施大厦13楼1301-2室
电话:(852) 2543 9123
传真:(852) 3107 0527
电邮:info@hkgcpl.com.hk
香港中华制药总商会
地址: 香港中环皇后大道中184号恒隆大厦17字楼
电话:(852) 2545 1331
传真:(852) 2545 5810
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