文/小宋老师
01.
最近,在离我家不远的地方,刚开了一家理发店。
新店开业,正好头发也该剪了,于是我就走进这家店去尝试一下。
一进门,一位女店员就端茶倒水,很是热情。洗头发的时候,那位店员问我是做什么职业的。
我说自己是搞心理学的。女店员感觉很新奇,马上问我说:“那你知道我的心里现在在想什么吗?”
“如果我能猜出来,你能给我免单吗?”我开玩笑说。
女店员“呵呵”了一声,然后说:“那要看你猜得准不准。”这时,我注意到了她的一个微小动作——吞咽了一下口水。
“你刚才吞咽了一下口水,说明在我说免单的时候,你感觉稍有紧张,于是你的身体通过吞咽口水的方式来缓解这股紧张情绪。”我说道。
“是吗?我自己都没有注意到。”话音刚落,她又挠了挠头。
我马上说,“挠头说明你此刻内心并不平静哦。”
姑娘稳定了一下情绪,然后说,“你真的是学心理学的啊?那你还能看出我有什么秘密吗?”
“你的小细节,都在出卖你。所以你说的越多,越有可能被我看穿。”我强装镇定地说道。
听完我的话,姑娘一怔,没敢多说话。这是一个人受到威胁时所会做出的一个典型的静止反应,说明她当真了。
这时,恰巧进来了另外一位客人,姑娘马上又迎了出去。
过一会儿,我就听到她用带着口音的普通话对其他的店员说:那个人是学心理学的,套路很深的…
02.
人们对学心理学的人最为常见的一个刻板印象就是:学心理学的人,能够瞬间看透人心。
其实,学心理学的人是无法直接看透人心的。根据行为心理学的观点,人的心理是一个黑箱,我们无法直接洞察。但是我们可以通过一个人的行为,去推测一个人的心理。
弗洛伊德曾经说过一句非常经典的话,“即使他的嘴唇保持沉默,他也会用手指尖喋喋不休,背叛会从他的每个毛孔慢慢流出。”
也就是说,即使没有学过心理学的人,只要懂得仔细观察,就能得到关于另外一个人的更多信息。
感兴趣的朋友可以阅读《FBI教你破解身体语言》这本书,能够帮助你更好的察言观色。
换一个角度来说,如果你面对的是一个认真的观察者,那么你就要小心了,因为:
你无意间流露出的小细节,很可能都在出卖你。
03.
记得第一次签出版合同的时候,我发现合同里有好几个错别字,当时我的第一反应就是这个编辑做事不是很用心,怎么会犯如此低级的错误。
但是因为当时我急着出版那本书,所以就没过多追究。
然而,后面的合作并不顺利。好在经历了很多波折之后,那本书终于出版了。还记得我第一次拿到新书的时候,心情特别激动。
然而,正当我手捧新书、爱不释手的时候,却忽然发现:在个人简介及前言部分,有两处明显错误。我怒火中烧,一改往日的温顺,和对方据理力争起来。这时,对方才开始认真对待起这件事来。
后来,这本书在加印的时候,终于把这两处错误给改掉了。
仔细反思一下,就在当初签合同的时候,编辑不严谨的作风,其实就已经埋下了今后可能会出现差错的种子。
在签《情绪掌控,决定你的人生格局》这本书的时候,我吸取之前的经验,变得非常谨慎,签合同之前提出了很多问题。
然而,蓝色城的葛老师很包容,对我提出的每个问题事无巨细,都给出了耐心的解答。
老葛快刀斩乱麻的做事风格,让人感觉很舒心,后续的合作也自然是简单明快,比较顺利。
后来,我在签出版合同的时候,都会有意挑战一下编辑,提比较多的问题,甚至是显得比较挑剔,这样做的目的就是,为了考察对方是否有足够多的诚意。
因为,出版一本书是一个系统的工程,同时也是一个漫长的过程,如果作者和选题策划人或者是编辑合不来,整个过程都会举步维艰,有很大的风险。
对于相对处于弱势的作者来说,规避风险的一种有效方式就是,在和策划人或编辑进行前期接触的时候,尽可能多地收集交往细节,然后判断对方适合进行后续的合作。
04.
记得有一次在饭桌上,有一位博导说,他在招生的时候,拒绝了一位考生。理由是,这位考生总是花费很大的篇幅来回复他的邮件。
乍一听,我感觉有点困惑。这难道不是一种严谨的做事风格吗?后来那位博导解释说,从这位考生总是大篇幅的邮件回复当中,他发现这位考生的感情过于细腻,性格比较敏感,而这样的性格很难扛得住读博的巨大压力。
博导担心学生在读博期间会出心理问题,最终难以顺利毕业。
正在读博的我,对此深有感触。从博士论文的选题和撰写,再到学术论文的投稿和发表,经常会面对各种各样的否定或打击,如果性格太过敏感,缺少一点钝感力,真的很容易读不下去。
如果迟迟毕不了业,对学生和导师来说都是一种巨大的压力。所以为了避免类似的事情发生,很多导师在招生的时候,必须要从更多的交往细节,来对一名考生进行综合性的判断。
如果你今后有考博的打算,一定要尽可能多地在导师面前展现自己的抗压能力,做事反应不要太敏感。
05.
最近热播的《北京女子图鉴》,里面有一段剧情很有意思。
一位职场老手对戚薇说道:“如果两个人第一次约会,建议一起去吃火锅。因为吃一次火锅,就能通过诸多细节看出对方是一个怎样的人。”
为什么呢?吃火锅的过程需要做很多事情,例如等位、点餐、拿小料,再到一个桌子上各种锅碗瓢盆的腾挪移位,都能体现出一个人的性格。
“要是能把一顿火锅都吃得特别舒服的人啊,过起日子来肯定也差不了。”
怎么样,说得很有道理吧?
我们经常说,细节决定成败。其实,细节也能看出成败。很多人总是潦草地做些手边的小事,总是觉得去做真正重要事情的时候,再去用尽全力。
殊不知,在潦草做事的同时,已经被一个认真观察的上司或者是某个重要的客户看在眼里,在不知不觉当中就丧失了各种机遇,自己还在那里感觉怀才不遇。
因此,做每一件小事的时候,我们都应当特别用心,因为:你身上的小细节,都有可能会出卖你。
(P.S. 2018年6月9日星期六,我在安徽芜湖有一场新书签售会,安徽的朋友可以约起来:)
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