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公众号简介用【最】字被职业举报人发现后……


(本文来源于中国工商报)


阅读提示

  

近年来,微信公众号逐渐成为商业宣传的重要载体。腾讯发布的《2017年微信数据报告》显示,公众号月活跃账号数达350万个,拥有7.79亿活跃粉丝。公众号以其运营成本低、更新快、传播广、形式多样、内容丰富等特点,成为众多品牌营销推广的新战场。但是,一些公众号存在宣传不规范问题,逐渐成为投诉举报的主要对象。本文作者结合工作实际,对涉及公众号投诉举报较多的几种宣传形式予以分析并提出自己的观点,敬请关注。



微信公众号详情页是介绍公众号基础信息的页面,如上图所示,不少公众号的功能介绍中含有第一、最等绝对化用语。


一些职业举报人在微信里有针对性地搜索含有“最”“第一”“冠军”等字样的微信公众号,购买相关商品或者服务,然后以公众号运营方涉嫌违反《广告法》相关规定为由,向行政机关投诉或向法院起诉当事人构成欺诈行为,要求得到惩罚性赔偿。

  

笔者认为,微信公众号作为各类市场主体宣传的重要载体之一,发布的内部新闻及商品、服务介绍等,均属于宣传


对运营者是企业的公众号而言,公众号是企业在微信应用上的“官方网站”。公众号详情页上的功能介绍,属于企业的自我介绍。


国家工商总局《关于依据〈反不正当竞争法〉对虚假宣传行为定性处罚有关问题的答复意见》(工商竞争字〔2013〕174号)指出,企业在互联网上发布虚假、不真实的企业简介信息属于引人误解的虚假宣传行为,可以依据《反不正当竞争法》第九条第一款和第二十四条的有关规定定性处罚

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