李嘉诚：你一定要先想到失败

李嘉诚：成功就是让你的敌人都相信你

让你的敌人都相信你

我告诉我的孙儿，做人如果可以做到“仁慈的狮子”，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的，我自己想做人应该是这样。

有人问我成功的要诀为何？我认为成功的重要条件是：让你的敌人都相信你。

要做到这样，第一是诚信。敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。

第二是自强不息，努力工作，坚忍不拔，做到极致。但只有这些还不够，更重要的还是知识，尤其要掌握自己所要从事领域的知识。你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、information，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。

最后就是建立好的制度与人才。发展中不忘稳健 “发展中不忘稳健，稳健中不忘发展”是我一生中最信奉的生意经。直到现在，所有的下属集团单位都采用的是一种保守的会计方式，非常重视集团总体的现金流向，自上个世纪五十年代以来几乎一直在沿用没有债务的“无债稳健经营”方式，这种方式已达半个世纪之久。

你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：“未买先想卖”，你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样。因为成功的效果是 100%或50%的差别根本不是太重要，但是如果一个小漏洞不及早修补，可能带给企业极大损害，所以当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。

此外，有一句话，我牢牢记住：“穷人易过，穷生意难过”。意思是你再穷，不能吃好的白米，你可以买最便宜的米，还是可以过，人家吃肉，你可以吃菜，最便宜的菜；但是穷生意很难，非常难。

所以小心翼翼，可以讲，如履薄冰。对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”四句话是环环相扣、互为因果的。“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班的进行。“不疾而速”，你有很多数据，很多困难你也早已知道，就是你没做这个事之前，你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办？由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临时自能迅速把握，一击即中。如果你没有主意，怎么样“不疾而速”？“无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。兼具以上四种因素，成功的蓝图自然展现。

企业家最重要的素质是学习现在社会变化的确是非常、非常快，但是我相信有些知识是永远有用的。做生意是一通百通，不是每一样都要学，有的事一通其他的也通了。最紧要的是要追求最新的知识，最新的商业动态，这些东西每天都在变。我喜欢不断的学习、创新和努力工作。这可以说是我事业持续扩大的秘诀。

我一直是一边紧盯核心事业的重点领域，一边为了扩展事业而不断探索其他新领域。我认为企业家要尽可能少的把精力和时间花费在交流上，要用更多的时间来培养自己学习、研究、判断的能力，这是决定竞争优势的东西。我把长江实业取名“长江”，就是寓意长江不择细流，故能浩荡万里。我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。无为而治的用人哲学成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他更聪明的人才。大部分人都有长处和短处，需各尽所能、各得所需、以量材而用为原则。这就像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五百匹相比小得多，但也能发挥其部分作用。不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。我的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，但更重要的是要谨记，光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。

因此，用人要看他的忠诚度和可靠程度、皈依企业的程度，希望能够跟企业结合在一起的意向有多少，如果这三样东西都不错，我们企业会给他非常大的机会去发展。所以现在为什么我们在全世界、在全香港的管理人员几乎可以说是大企业中流动程度最小的。现在有很多人，无论是外国人、还是中国人，在我们这个企业工作时间已经超过30年了，他们都是身负重任，90%以上在退休前的最后一天还在我的企业里，这对他当然是好事，但是对我们企业来说那是更好的事情。这个归向企业的心是最难的。管理好的员工讲起来也可以说非常简单。如果对方是一个品德好的人，他能力可以做到的事，尽量让他有一个机会去发挥他的能力。我们中国人有一句话“人善治之”，事实上我是依靠西方管理的模式来管理企业，不然也难发展到52个国家的规模。但是其中做人的道理，还保留着我们中国的传统，这种中国的人情味管理永远都是存在的。

所以，要建立同心协力的团队，第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，你要问自己团队和你相处有无乐趣可言，你可不可以做到开明公平、宽宏大量，而且承认每一个人的尊严和创造的能力，不过我要提醒，有原则和坐标，而不是要你当个费时矫枉过正的执着的人。另外，我常常讲知识改变命运，这也是从我自己的经验中得来的。现在世界每天都在变，而且变得非常快，各位要争取学到最新的知识，我每天也都在学习新知识。兼顾经营中的微观与宏观、细节与大局按照我的个人经验，当你每决定一件大事的时候，你一定要去看看你的业务在今天或者在未来的前景怎么样，你的竞争对手会怎么样，这是宏观层面。然后到了决定实施的时候，每天你要做的事就一定要非常微观，就是非常仔细的看看你做的事有什么问题、有哪些漏洞、世界又发生了什么新变化。如果竞争对手接近了你一点点，又向前迈进了一点点，那你就要微调一下，这就是微观层面。“价廉物美、物超所值”，就是说你无论做什么事、出什么样的产品，你的东西都要做到最好、最超值，同时你的成本也要非常低，这样的话你才会成功。

孔子说“过犹不及”，老子讲“知止不败”，这两个哲学是非常有用的。“过犹不及”，你过度扩张，容易出毛病；你过度保守就不容易跟人家竞争。任何企业，任何一个行业，过度扩张都是不好的，所以知道什么时候应该停止，知道什么时候应该扩张，这都是很重要的。怎样从小型企业到中型企业，怎样从中型企业到大型企业，步步为营，这是一个学问。

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