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一次又一次的相信与期待
一次又一次的失望
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在一次闲谈交流中，调解员得知佛山某五金个体户被某企业拖欠7万元货款2年。
调解员：“为什么不采取积极措施？”
个体户：“我们个体户的客户本来就不多，又怕把客户得罪了，连后面的生意也做不成，我们自已催过几次，都觉得不好意思了。每次对方都说下个月，一等就2年了，这笔钱放在银行，啥都不做，收入可能更高。”
调解员：“这2年对方有继续和你合作吗？”
个体户：“早就没合作了。”
调解员：“有打算找律师不？”
个体户：“不想把关系搞紧张了。”
调解员：“我们帮你吧！我们不会把你们关系搞砸。如果你确实不愿意我们介入，可以给企业全名我们，我们先帮你查一下欠款方的企业征信，先把风险排查一下。”
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一语点拨 茅塞顿开
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企业的公性问题
调解员送服务到企业，经常遇到的是企业很怕把合作关系搞紧张，都期盼时间会让欠款人主动把钱还上，等了一个月又一个月，一年又一年，却不懂得如何把控欠款方的动态信用风险，导致货款最终过了有效诉讼期，成为永远的坏账。
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信用调解保护企业的合法权益
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此次调解员通过科学引导方法，帮助个体户用合法手段保护自已的财产。最终帮助当事双方达成还款共识，第一笔款20000元于8月10日已收到。接下来，信调委將跟进该账款最后终结期。同时也会去了解欠款方欠款原因，有必要时，会介入其与下游的纠纷，帮助企业实现应收账款良性回笼。
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