【售后】芍药鲜切花报损流程

【芍药庄园】

芍药鲜切花报损流程

一，芍药属于特殊鲜活农产品，为减免大家损耗，维护双方利益，特制定如下报损规则，当您下单，即默认接受如下条款：

二，不受理报损范围

1. l   到货后超过2小时不反馈的（以物流到达时间为准）

2. l   照片不符合要求拍摄的

3. l   鲜花经过修理的

4. l   私自拒收，自行与物流公司更改收货时间，影响时效的

三，报损的受理范围

1. l   到货数量与预定数量不一致

2. l   断头、腐烂、发热焦边、脱水严重挽救无效的

四，报损金额与最低限制

1. l   鲜花5%以内损耗视为正常，不予报损

2. l   超过5%的报损数量以实际受损数量为准（5%以内不报损）

3. l   报损金额上限为受损花款本身，其余费用不在受理范围内

五，如何报损？